بررسی رابطه هوش هیجانی و عملکرد کارکنان (مطالعه موردی کارکنان شرکت تالیا)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی رابطه هوش هیجانی و عملکرد کارکنان (مطالعه موردی کارکنان شرکت تالیا) دارای ۲۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی رابطه هوش هیجانی و عملکرد کارکنان (مطالعه موردی کارکنان شرکت تالیا)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی رابطه هوش هیجانی و عملکرد کارکنان (مطالعه موردی کارکنان شرکت تالیا)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی رابطه هوش هیجانی و عملکرد کارکنان (مطالعه موردی کارکنان شرکت تالیا) :

تعداد صفحات :۲۰

چکیده مقاله:

امروزه اهمیت هوش هیجانی در مدیران و کارکنان بویژه آنهایی که در خط تماس با مشتری هستند نسبت به سایر مهارتهای فنی و شناختیتقریبا دًو برابر است با ارتقای هوش هیجانی کارکنان می آموزند به توانایی و ظرفیت خود برای انجام وظایف محوله اعتقاد و باور داشته و به یکدیگر احساس اعتماد ، علاقه مندی ، شایستگی و گشودگی نمایند که این خود سبب افزایش تعهد سازمانی فرد می شود در این پژوهش رابطه هوش هیجانی با عملکرد شغلی کارکنان که دارای مدرک دیپلم و بالاتر ،شرکت تالیا بررسی شده است که با استفاده از پرسشنامه هوش هیجانی شیرینگ ، و نیز پرسشنامه عملکرد شغلی دونالدپاترسون (۱۹۹۲) در شرکت تالیا مورد بررسی قرار گرفت که کارمندان حدود ۳۶۰ نفر بوده که به تعداد ۱۵۲ نفر رو بعنوان نمونه انتخاب و پرسشنامه تکمیل شده را مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت با توجه به نتایج به دست آمده ، هوش هیجانی می تواند پیش بینی کننده قابل قبولی برای عملکرد شغلی باشد. قوی ترین پیش بینی کننده برای عملکرد شغلی کارکنان ، مولفه مهارت های اجتماعی است.