دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور بررسی عوامل تأثیر آمیخته بازاریابی ۴p بر رضایتمندی مشتریان در فروشگاههای زنجیره ای استان گیلان
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
بررسی عوامل تأثیر آمیخته بازاریابی ۴p بر رضایتمندی مشتریان در فروشگاههای زنجیره ای استان گیلان دارای ۱۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد بررسی عوامل تأثیر آمیخته بازاریابی ۴p بر رضایتمندی مشتریان در فروشگاههای زنجیره ای استان گیلان کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی عوامل تأثیر آمیخته بازاریابی ۴p بر رضایتمندی مشتریان در فروشگاههای زنجیره ای استان گیلان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن بررسی عوامل تأثیر آمیخته بازاریابی ۴p بر رضایتمندی مشتریان در فروشگاههای زنجیره ای استان گیلان :
تعداد صفحات :۱۳
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف تعیین ترکیب عوامل آمیخته بازاریابیFour-ps برای کسب رضایتمندی مشتریان فروشگاههای زنجیره ای استان گیلان آنها انجام یافته است . مساله این پژوهش این است که وضعیت موجود عوامل آمیخته بازاریابی (Four-ps) در فروشگاه زنجیره ای استان گیلان چگونه است و چه رابطه ای بارضایتمندی مشتریان دارند. جامعه آماری پژوهش حاضر را ، مشتریان فروشگاههای زنجیره ای استان گیلان تشکیل می دهند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه ای است که سه قسمتدارد ؛ قسمت اول پرسش های مرتبط با ویژگی های زندگینامه ای پاسخ دهندگان است. قسمت دوم پرسشنامه در خصوص شاخص های عوامل آمیخته بازاریابی (Four-ps است و در قسمت سوم پرسش های رضایت مندی مشتریان از کیفیت خدمات است . مدل نظری مورد استفاده برای کیفیت خدمات در این پژوهش ، مدل عوامل آمیخته بازاریابی (Four-ps) است که مبنای این کار قرار گرفته است . برای تحلیل داده ها ، با توجه به ماهیت موضوع ابتدا داده ها بر اساس شاخص های میانگین و انحراف معیار و نمودار ستونی توصیف شدند، سپسبرای آزمون سوالات پژوهش از آماره T تک نمونه ای و ضریب همبستگی و رگرسیون چند متغیره استفاده شده است . خلاصه نتایج پژوهش نشان می دهد از چهار عامل مدل آمیخته بازاریابی ، عامل تبلیغات حذف شد و از سه عامل باقیمانده ، عامل قیمت بیشترین نقش را در تامین رضایت مشتری داشته و مقدار آن از متوسط به بالابوده و پس از آن دو عامل توزیع کالا در فروشگاه و ساختار ارایه خدمات به ترتیب در اهمیت بعدی بر میزان رضایت مشتریان فروشگاههای زنجیره ای استان گیلان تاثیردارند
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
