تحلیل راهکارهای افزایش رضایتمندی درمشتریان موسسه اعتباری کوثراصفهان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 تحلیل راهکارهای افزایش رضایتمندی درمشتریان موسسه اعتباری کوثراصفهان دارای ۴ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تحلیل راهکارهای افزایش رضایتمندی درمشتریان موسسه اعتباری کوثراصفهان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی تحلیل راهکارهای افزایش رضایتمندی درمشتریان موسسه اعتباری کوثراصفهان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن تحلیل راهکارهای افزایش رضایتمندی درمشتریان موسسه اعتباری کوثراصفهان :

تعداد صفحات :۴

چکیده مقاله:

امروزه در بسیاری در سازمان های موفق،رضایتمندی مشتری به عنوان یکی از معیارهای موفقیت در نظر گرفته شده است.مشتریان هسته وبقای هر سازمانی می باشند و جلب رضایتمندی او از موضوعات کلیدی است که در دنیای رقابتی حاضر می تواند موجبات ترقی یک مجموعه را فراهم آورده است و این موسسه به شدت بر روی بهبود فعالیت هایی که موجب افزایش رضایتمندی مشتریان می شود،سرمایه گذاری می کنند و از طرف دیگر تحقیقات انجام شده نشان می دهد که رضایت مشتری بر روی حفظ و جذب بیشتر مشتریان و در نتیجه بر سودآوری و موفقیت سازمان ها در عرصه رقابت تاثیرگذار است.در این مقاله رابطه کیفیت و رضایتمندی مشتریان،رضایتمندی ،اعتماد و وفاداری مورد بررسی قرار گرفت وکیفیت،اعتماد و وفاداری رابطه معناداری با رضایتمندی مشتریان داشت و یکی از راههای افزایش رضایتمندی مشتریان رسیدگی به شکایات مشتریان عنوان شده است.