بررسی اثر بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها مطالعه موردی بانک کشاورزی سنندج

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی اثر بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها مطالعه موردی بانک کشاورزی سنندج دارای ۱۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی اثر بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها مطالعه موردی بانک کشاورزی سنندج  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی اثر بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها مطالعه موردی بانک کشاورزی سنندج،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی اثر بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها مطالعه موردی بانک کشاورزی سنندج :

تعداد صفحات :۱۰

چکیده مقاله:

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی داخلی، تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی بر بازارگرایی و جنبه های داخلی رضایتمندی کارکنان و جنبه های خارجی )کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان( عملکرد سازمانی است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات تحقیق علمی است. در این مطالعه با استفاده از روش تحقیقمیدانی و به کارگیری پرسشنامه جهت جمع آوری داده ها استفاده شده است. جامعه آماری، کارکنان بانک کشاورزی در شهر سنندج و شهروندانی )مشتریان( میباشد که از خدمات این بانک استفاده میکنند. برای انجام تحقیق از دو نمونه)کارکنان و مشتریان( هر یک با حجم ۱۲۰ پرسشنامه استفاده شده است، پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ و روایی پرسشنامه توسط تعدادی از متخصصین جامعه آماری و اساتید بازاریابی تایید شده است. پردازش داده ها از طریق نرم افزارspss انجام شده است یافته های پژوهش حاکی از تاثیر مثبت بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی، بازارگرایی و عملکرد سازمانی است. همچنین تعهد سازمانی داری تاثیر مثبت بر رفتار شهروندی سازمانی است.