تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد و رتبه بندی آنها با استفاده از کارت امتیازی متوازن و تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد و رتبه بندی آنها با استفاده از کارت امتیازی متوازن و تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره دارای ۱۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد و رتبه بندی آنها با استفاده از کارت امتیازی متوازن و تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد و رتبه بندی آنها با استفاده از کارت امتیازی متوازن و تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد و رتبه بندی آنها با استفاده از کارت امتیازی متوازن و تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره :

تعداد صفحات :۱۸

چکیده مقاله:

روش کارت امتیازی متوازن روشی موثر در ارزیابی عملکرد سازمانها به حساب می آید. هدف از انجام این تحقیق تعیین شاخص های کلیدی ارزیابی عملکرد و رتبه بندی آنها در شرکت ساپکو می باشد. روش مورداستفاده روش کارت امتیازی متوازن و تصمیم گیری چند معیاره است. شاخص های کلیدی عملکرد بر اساس ادبیات تحقیق و همچنین نظرات خبرگان با استفاده از پرسشنامه دلفی، استخراج شده است. جامعه آماری این تحقیق شرکت ساپکو به عنوان یکی از بزرگترین تامین کنندگان قطعات یدکی خودرو در ایران می باشد. برای تعیین وزن شاخص ها و رتبه بندی آنها نسبت به یکدیگر، از تکنیک های DEMATEL و ANP ، استفاده شده است. نتایج به دست آمده حاکی از این است که شاخص های مالی بیشترین اهمیت و به ترتیب شاخص های مرتبط با فرآیندهای داخلی، مشتریان و نوآوری و یادگیری؛ به ترتیب در رده های بعدی بر موفقیت استراتژی های کل سیستم اثرگذار می باشند.