بررسی رابطه بین کارآیی و قابلیت اتکای خدمات الکترونیکی با رضایت الکترونیکی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی اردبیل

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی رابطه بین کارآیی و قابلیت اتکای خدمات الکترونیکی با رضایت الکترونیکی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی اردبیل دارای ۱۷ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی رابطه بین کارآیی و قابلیت اتکای خدمات الکترونیکی با رضایت الکترونیکی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی اردبیل  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی رابطه بین کارآیی و قابلیت اتکای خدمات الکترونیکی با رضایت الکترونیکی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی اردبیل،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی رابطه بین کارآیی و قابلیت اتکای خدمات الکترونیکی با رضایت الکترونیکی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی اردبیل :

تعداد صفحات :۱۷

چکیده مقاله:

هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه بین کارآیی و قابلیت اتکای کیفیت خدمات الکترونیکی با رضایت الکترونیکی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی اردبیل است. روش تحقیق از نظر ماهیت کمی، از لحاظ نوع هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی اردبیل در تمامی مقاطع تحصیلی به تعداد ۱۲۸۶۰ نفر تشکیل می دهد که بر اساس فرمول کوکران ۳۸۵ نفر به صورت نمونه گیری طبقه ای تصادفی انتخاب گردید. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی محتوایی آن از طریق نظر متخصصان و پایایی آن برای تمامی مولفه ها بالاتر از ۷۰ صدم به دست آمد. تحلیل سوال و فرضیه ها از دو روش آمار توصیفی شامل؛ فراوانی، درصد، نمودار، میانگین و انحراف استاندارد و آمار استنباطی شامل آماره کولموگروف- اسمیرنف، همبستگی پیرسون، آماره فریدمن و رگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج نشان می دهد که بین ابعاد کیفیت خدمات الکترونیکی (کارآیی خدمات الکترونیکی و قابلیت اتکا خدمات الکترونیکی) با رضایت الکترونیکی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.