تبیین مفهوم رضایت شهروندان از رفتار پلیس

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 تبیین مفهوم رضایت شهروندان از رفتار پلیس دارای ۲۶ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تبیین مفهوم رضایت شهروندان از رفتار پلیس  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی تبیین مفهوم رضایت شهروندان از رفتار پلیس،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن تبیین مفهوم رضایت شهروندان از رفتار پلیس :

نام کنفرانس، همایش یا نشریه : نظم و امنیت انتظامی

تعداد صفحات :۲۶

اندازه گیری رضایت شهروندان از رفتار پلیس اولین گام برای بهبود تعامل پلیس با جامعه است، زیرا بر اساس اطلاعات به دست آمده مشخص می شود که کارکنان پلیس نیاز به تغییر یا بهبود کدام یک از رفتارهای خود دارند. هدف از پژوهش حاضر، طراحی مدلی برای اندازه گیری رضایت شهروندان از رفتار پلیس در چارچوب نظریه خصیصه مکنون بود. برای این منظور ابتدا با استفاده از نظریه رویه یک نقشه مفهومی طراحی شد. چارچوب مفهومی نشان داد که دوازده حالت رفتاری در رفتار پلیس وجود دارد که می تواند باعث رضایت یا نارضایتی شهروندان شود. پس از آن برای هر حالت رفتاری یک سوال طراحی و در قالب یک پرسش نامه در بین ۲۵۴۸ نفر از شهروندان سراسر کشور به روش نمونه گیری در دسترس توزیع شد. یافته ها نشان داد که مدل طراحی شده و پرسش نامه مبتنی بر آن یک سازه مکنون تک بعدی را اندازه گیری می کند. همچنین پاسخگویان می توانند بین مفهوم گزینه های پاسخ دهی تمایز بگذارند و نمرات حاصل از شاخص های مدل می تواند با دقت بالایی بین افراد دارای رضایت بالا و رضایت پایین نسبت به رفتار پلیس تمایز بگذارد. نتایج این تحقیق نشان داد که با توجه به پارامترهای برآورد شده برای هر یک از سوال های پرسش نامه، کارآمدی گزینه های پاسخ دهی و همچنین تعداد کم سوال ها و پایایی مناسب پرسش نامه این ابزار برای اندازه گیری سطح رضایت شهروندان نسبت به رفتار پلیس، قابل قبول و مناسب است. پژوهشگران و همچنین سازمان پلیس می توانند برای اندازه گیری رضایت شهروندان از این پرسش نامه استفاده کنند.

کلید واژه: رضایت شهروندان، رفتار پلیس، نظریه خصیصه مکنون، مدل پاسخ مدرج، نظریه رویه