تاثیر متقابل عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار و اعتماد به بانکداری اینترنتی بر قصد

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 تاثیر متقابل عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار و اعتماد به بانکداری اینترنتی بر قصد دارای ۲۵ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تاثیر متقابل عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار و اعتماد به بانکداری اینترنتی بر قصد  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی تاثیر متقابل عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار و اعتماد به بانکداری اینترنتی بر قصد،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن تاثیر متقابل عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار و اعتماد به بانکداری اینترنتی بر قصد :

تعداد صفحات :۲۵

چکیده مقاله:

هدف این مطالعه به طور مشخص سنجش تاثیر متقابل عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار و اعتماد به بانکداری اینترنتی بر قصد مشتریان در پذیرش خدمات بانکداری اینترنتی می باشد. نظریه تلفیقی پذیرش و کاربرد فناوری یکی از جدیدترین نظریه های مطرح در زمینه پذیرش فناوری است. در این پژوهش سعی شده است پذیرش خدمات بانکداری اینترنتی براساس همین نظریه مورد بررسی قرار گیرد. جامعه آماری پژوهش حاضر، شعب بانک ملت شهر رشت می باشند. برای آزمون فرضیه ها، با استفاده از فرمول کوکران در فاصله اطمینان ۹۵ درصد، تعداد ۵۷۱ نفر به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. داده ها با پرسش نامه گردآوری شده و با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر (مدلسازی معادلات ساختاری ) و نرم افزار AMOS تجزیه تحلیل شد. نتایج نشان داد که: تلاش مورد انتظار و عملکرد مورد انتظار بر قصد مشتری در پذیرش بانکداری اینترنتی تاثیر معنی داری دارند. عملکرد مورد انتظار مشتری از بانکداری بیشترین تاثیر را بر قصد مشتری در پذیرش بانکداری اینترنتی دارد. اعتماد مشتریان بر عملکرد مورد انتظار آنها از بانکداری اینترنتی تدثیر دارد و بر تلاش مورد انتظار مشتری تاثیر ندارد.