بررسی بهره وری در گمرک خرمشهر و عوامل موثر بر آن

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی بهره وری در گمرک خرمشهر و عوامل موثر بر آن دارای ۷۱ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی بهره وری در گمرک خرمشهر و عوامل موثر بر آن  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز بررسی بهره وری در گمرک خرمشهر و عوامل موثر بر آن۲ ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی بهره وری در گمرک خرمشهر و عوامل موثر بر آن،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن بررسی بهره وری در گمرک خرمشهر و عوامل موثر بر آن :

بررسی بهره وری در گمرک خرمشهر و عوامل موثر بر آن

در ۶۵ صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

چکیده فایل

در این فایل ما بر آنیم که بهره وری در گمرک خرمشهر و عوامل موثر بر آن را مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار دهیم. در فصل اول و و دوم فایل به شرح کلیات و ادبیات و پیشینه فایل پر داخته ایم. در فصل سوم در مورد روش فایل، منابع جمع آوری اطلاعات و چگونگی و نحوه گردآوری اطلاعات صحبت می کنیم. سپس فرایند فایل را مورد بررسی قرار داده و با جامعه آماری فایل آشنا می شویم. نحوه نمونه گیری و تعیین اندازه آن از بخشهای دیگر این فصل می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این فایل پرسشنامه می باشد که در پایان به چگونگی طراحی آن پرداخته خواهد شد. ۲۸ نفر از کارکنان سازمان گمرک خرمشهر مورد مطالعه قرار گرفتند و این ۲۸ نفر که نمونه آماری این فایل بوده اند؛ شامل کارکنان و مدیران کارشناسان گمرک خرمشهر می باشد. در فصل چهارم ابتدا مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل داده ها بیان شد. سپس با استفاده ار آمار توصیفی و نمودارها و جداول به تجزیه و تحلیل داده ها پرداختیم. در ادامه داده های فایل با استفاده از فنون آمار استنباطی و آمار پارامتریک مورد تحلیل قرار گرفت و در این تحلیل از آزمون هایی نظیر آزمون کلوموگروف- اسمیرنوف و آزمون تی استفاده شده است. در آزمون فرضیه های فایل، چهار فرضیه مورد بررسی قرار گرفته اند، که به جز فرضیه دوم، بقیه فرضیات تایید شدند. این بدین معنی است که توجه به نیازهای اساسی کارکنان ، مشارکت دادن کارکنان در تصمیم گیری ها و سبک رهبری مشارکتی مدیران ، موجب افزایش بهره وری کارکنان گمرک خرمشهر در محیط کار می شود.

بررسی بهره وری در گمرک خرمشهر و عوامل موثر بر آن
فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول : کلیات فایل ۱

۱-۱ مقدمه ۲

۱-۲ بیان مسئله ۲

۱-۳ اهداف فایل ۳

۱-۴ فرضیات فایل ۳

۱-۵ اهمیت و ضرورت انجام فایل ۳

۱-۶ روش انجام فایل ۴

۱-۷ واژگان کلیدی ۴

۱-۷-۱ گمرک (customs) 4

۱-۷-۲ بهره وری (productivity) 4

۱-۷-۳ اثربخشی(effectivnes) 5

۱-۷-۴ کارایی ( efficiency) 5

۱-۷-۵ نیروی انسانی (staffing) 5

۱-۸ خلاصه فصل اول ۵

فصل دوم : ادبیات و پیشینه فایل ۶

۲-۱ مقدمه ۷

۲-۲ سازمان گمرک ۸

۲-۳ نقش و وظایف گمرک ۹

۲-۴ اهداف بلند مدت گمرک خرمشهر ۱۱

۲-۵ ساختار سازمانی گمرک خرمشهر ۱۱

۲-۶ مشکلات و چالش های گمرکات ایران ۱۲

۲-۱۴ مقدمه ای بر بهره وری ۱۳

۲-۱۵ تعریف لغوی بهره وری ۱۴

۲-۱۶ تعریف بهره ‌وری ۱۴

۲-۱۷ سطوح مختلف بهره وری ۱۵

۲-۱۷-۱ بهره وری فردی ۱۵

۲-۱۷-۲ بهره وری در خانه ۱۵

۲-۱۷-۳ بهره وری در سازمان ۱۶

۲-۱۷-۴ بهره وری در سطح ملی ۱۶

۲-۱۸ عوامل موثر بر بهرهوری در سازمان خدماتی ۱۶

۲-۱۸-۱ عواملی که منشا انسانی دارند ۱۶

۲-۱۸-۲ عواملی که منشا سیستمی دارند ۱۷

۲-۱۸-۳ عواملی که منشا محیطی دارند ۱۷

۲-۱۹ عوامل موثر بر افزایش بهره وری ۱۷

۲-۲۰ موانع ارتقا بهره وری در خدمت سازمان های دولتی ۱۸

۲- ۲۱ بهره وری و کیفیت ۱۹

۲- ۲۲ اصول مدیریت بهرهوری فراگیر ۲۰

۲-۲۳ چهارده دستور العمل برای بهبود بهره وری ۲۱

۲- ۲۴ بهره وری در ایران ۲۳

۲-۲۵ مفهوم کارایی ۲۴

۲-۲۶ تعریف کارایی ۲۴

۲-۲۷ رابطه کارآیی با بهره ‌وری و اثربخشی ۲۵

۲-۲۸ عوامل مؤثر در کارآیی ۲۶

۲-۲۹ عوامل کلان مؤثر بر اثر بخشی ۲۶

۲-۳۰ عوامل درون سازمانی مؤثر بر اثر بخشی ۲۷

۲- ۳۱ پیشینه فایل ۳۰

۲-۳۲ اهمیت پیشینه در فایلات ۳۰

۲- ۳۱-۱ بررسی و مرور ادبیات روش های بهبود بهره وری در سازمان ۳۱

۲-۳۱-۲ بررسی عوامل افزایش انگیزش در بین کارکنان گمرک خرمشهر ۳۱

۲-۳۱-۳ بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری کارکنان گمرک خرمشهربر ارتقای بهره وری ۳۲

فصل سوم : روش های انجام فایل ۳۳

۱-۱ مقدمه ۳۴

۳-۲ روش فایل ۳۴

۳-۳ فرایند انجام فایل ۳۶

۳-۴ جامعه آماری ۳۶

۳-۵ روش نمونه گیری و حجم نمونه ۳۷

۳-۶ روش گردآوری اطلاعات ۳۸

۳-۷ تحلیل پرسشنامه ۳۸

۳-۸ اعتبار یا روایی فایل ۳۹

۳-۹ پایایی فایل ۴۰

۳-۹-۱ ضریب آلفای کرونباخ ۴۱

۳-۱۰ آزمون های استفاده شده در این فایل ۴۱

۳-۱۱ خلاصه فصل سوم ۴۲

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های فایل ۴۳

۱-۴ مقدمه ۴۴

۴-۲ تجزیه و تحلیل داده ها ۴۴

۴-۳ تحلیل های توصیفی ۴۵

۴-۳-۱ جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان ۴۵

۴-۳-۲ جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان ۴۶

۴-۳-۳ جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان ۴۷

۴-۳-۴ جدول و نمودارمربوط به پست سازمانی پاسخ دهندگان ۴۸

۴-۴ تجزیه و تحلیل استنباطی ۴۹

۴-۵ بررسی فرض نرمال بودن داده ها ۴۹

۴-۶ آزمون فرضیه ها ۵۱

۴-۶-۱ آزمون فرضیه اول ۵۱

۴-۶-۲ آزمون فرضیه دوم ۵۲

۴-۶-۳ آزمون فرضیه سوم ۵۳

۴-۸ خلاصه فصل چهارم ۵۴

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات ۵۵

۵-۱ مقدمه ۵۶

۵-۲ نتیجه گیری از فرضیه ها ۵۶

۵-۲-۱ نتیجه گیری از فرضیه اول ۵۷

۵-۲-۲ نتیجه گیری از فرضیه دوم ۵۷

۵-۲-۳ نتیجه گیری از فرضیه سوم ۵۷

۵-۳ پیشنهادات ۵۸

۵-۴ پیشنهادات به محققین آینده ۵۸

( منــــابع و مــــآخذ ) ۵۹

پرسشنامه ۶۱