بررسی رابطه اثربخشی سازمانی بر کیفیت خدمات در مجتمع مراکزآموزشی فنی و حرفه ای کرمان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی رابطه اثربخشی سازمانی بر کیفیت خدمات در مجتمع مراکزآموزشی فنی و حرفه ای کرمان دارای ۱۴ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی رابطه اثربخشی سازمانی بر کیفیت خدمات در مجتمع مراکزآموزشی فنی و حرفه ای کرمان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی رابطه اثربخشی سازمانی بر کیفیت خدمات در مجتمع مراکزآموزشی فنی و حرفه ای کرمان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی رابطه اثربخشی سازمانی بر کیفیت خدمات در مجتمع مراکزآموزشی فنی و حرفه ای کرمان :

تعداد صفحات :۱۴

چکیده مقاله:

هدف از تحقیق بررسی رابطه اثربخشی سازمانی با کیفیت خدمات در مجتمع مراکز آموزشی فنی و حرفه ای کرمان است. جامعه آماری و حجم نمونه این تحقیق ۴۰ نفر از کارکنان و ۳۸۴نفر از مراجعه کنندگان مجتمع مراکز آموزشی فنی و حرفه ای شهر کرمان می باشد.دراین تحقیق اطلاعات مربوط اثربخشی سازمان و کیفیت خدمات از طریق پرسشنامه بدست آمده است.نتایج به دست آمده نشان می دهد که بین اثربخشی سازمانی و کیفیت خدمات در مجتمع مراکز آموزشی فنی و حرفه ای کرمان رابطه معنی داری وجود دارد. بررسی دقیق تر حاکی از آن است که بین فرهنگ قوی، تصمیم گیری، رابطه متقابل، پاداش عادلانه،روحیه همکاری،ارتباطات قوی واعتماد و اطمینان با کیفیت خدمات رابطه معنی داری وجود دارد.به این معنی که با افزایش کاربرد اثربخشی سازمانی در کارکنان ، کیفیت خدمات آنها بهتر خواهد شد. بنابراین، با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد شده است، کارکنان سعی در بکار گیری مولفه های اثربخشی درجهت افزایش کیفیت خدمات خویش نمایند