مفهوم رضایت الکترونیک و وفاداری الکترونیک در تجارت الکترونیک

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 مفهوم رضایت الکترونیک و وفاداری الکترونیک در تجارت الکترونیک دارای ۱۶ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مفهوم رضایت الکترونیک و وفاداری الکترونیک در تجارت الکترونیک  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مفهوم رضایت الکترونیک و وفاداری الکترونیک در تجارت الکترونیک،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مفهوم رضایت الکترونیک و وفاداری الکترونیک در تجارت الکترونیک :

تعداد صفحات :۱۶

چکیده مقاله:

با رشد سریع تجارت الکترونیک و روند رو به رشد کسب و کار الکترونیک وفاداری و رضایت مشتریان و حفظ آن در این نوع بازارها به موضوع بسیار مهمی تبدیل شده است. وفاداری الکترونیک ، احساس تعلق روانشناسی پایدار از جانب یک مشتری به یک ارائه دهنده کالا یا خدمات خاص می باشد و رضایت الکترونیک عبارت است ازمیزان رضایت مشتری ازطراحی سایت، اطلاعات یا محتویات سایت، راحتی خرید و امنیت خرید. این پژوهش به دنبال بررسی مفهوم رضایت الکترونیک و وفاداری الکترونیک در خرید و فروش های آنلاین و عوامل موثر برآن ها می باشد. با توجه به مطالعات انجام شده در این زمینه نتایج حاکی از آن است که رضایت الکترونیکی مشتریان بر وفاداری آن ها تاثیر مثبت و مستقیمی دارد.