بررسی تأثیر استراتژی های نیروی کار احساسی بر فرسودگی احساسی کارکنان دانشگاه های آزاد اسلامی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی تأثیر استراتژی های نیروی کار احساسی بر فرسودگی احساسی کارکنان دانشگاه های آزاد اسلامی دارای ۹ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی تأثیر استراتژی های نیروی کار احساسی بر فرسودگی احساسی کارکنان دانشگاه های آزاد اسلامی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی تأثیر استراتژی های نیروی کار احساسی بر فرسودگی احساسی کارکنان دانشگاه های آزاد اسلامی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی تأثیر استراتژی های نیروی کار احساسی بر فرسودگی احساسی کارکنان دانشگاه های آزاد اسلامی :

تعداد صفحات :۹

چکیده مقاله:

احساسات جز لازمه زندگی سازمانی بود و تنظیم احساسات در کار، یک جنبه حیاتی برای بسیاری از مشاغل قلمداد می شود که کارکنان ملزم به رعایت آن می باشند، در این بین تقاضاهای احساسی بیش از اندازه در تعاملات کارکنان با مشتریان باعث کاهش منابع و انرژی قابل دسترس کارکنان شده و به دنبال آن شاهد تلاش کمتر آن ها در انجام وظایف کاری خواهیم بود که گویای فرسودگی احساسی آن ها می باشد. بنابراین در این تحقیق به دنبال بررسی چگونگی تأثیر استراتژی های نیروی کار احساسی بر فرسودگی احساسی کارکنان هستیم. داده های لازم برای آزمون فرضیات تحقیق به وسیله پرسش نامه روا و پایا از کارکنان دانشگاه آزاد ارومیه که به روش تصادفی ساده انتخاب شده بودند به دست آمد. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها براساس آزمون کلموگروف اسمیرنوف ، ضریب هم بستگی پیرسون و تی تست گروه های مستقل نشان داد که بازیگری ظاهری تأثیر مثبت و بازیگری عمیق تأثیر منفی بر فرسودگی احساسی دارد. به عبارتی بازیگران زاهدی با گذشت زمان دچار عدم انگیزه و ناتوانی در انجام وظایف شغل و حرفه خود خواهند شد ولی در مقابل بازیگران عمیق دارای انگیزه بیشتر برای ادامه فعالیت و بهره وری شغلی بالاتر بود و کمتر دچار فرسودگی سازی می شوند.