بررسی عوامل موثر بر استرس شغلی مهمانداران پروازی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی عوامل موثر بر استرس شغلی مهمانداران پروازی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران دارای ۲۱ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی عوامل موثر بر استرس شغلی مهمانداران پروازی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی عوامل موثر بر استرس شغلی مهمانداران پروازی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی عوامل موثر بر استرس شغلی مهمانداران پروازی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران :

تعداد صفحات :۲۱

چکیده مقاله:

یکی از عارضه های جدید زندگی به سبک مدرن، وجود استرس در محیط کار است. در زندگی تمامی افرادی که در یکی از مشاغل موجود در جامعه فعالیت می کنند، استرس وجود دارد و این استرس، به شکل های گوناگون به آنها فشار وارد می آورد. شناسایی منابع و عوامل مؤثر در بروز استرس شغلی در یک سازمان، می تواند به مواجه شدن هرچه بهتر با این پدیده کمک رساند. هدف از این پژوهش تعیین اثر عوامل مؤثر بر استرس شغلی مهمانداران پروازی هواپیمایی بوده است. جامعه مورد مطالعه شامل کلیه مهمانداران پروازی هواپیمایی فرودگاه مهرآباد تهران در سال ۱۳۹۳-۱۳۹۴می باشند. حجم نمونه طبق فرمول کوکران ۲۰۰ نفر است که با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای مشخص شد. در این پژوهش جهت جمع آوری داده ها از ۱)پرسش نامه استرس شغلی اسیپو ( ۱۹۸۷) که دارای ۶۰ سؤال ۵گزینه ای است ۲)جهت بررسی عوامل شخصی و درون سازمانی و برون سازمانی از پرسش نامه محقق ساخته استفاده شد. این پژوهش غیر آزمایشی و از نوع پس رویدادی و علی مقایسه این دو جهت تحلیل داده ها از آمار توصیفی (فراوانی، در صد و میانگین) و جهت آزمون فرضیه های پژوهش از آمار استنباطی ( tگروه های مستقل، anovaو تحلیل رگرسیون) استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که میزان استرس شغلی مهمانداران مجرد بیشتر و بالاتر از افراد متأهل است ولی استرس شغلی زنان و مردان تقریباً برابر و نزدیک به هم بوده است. همچنین با افزایش سطح تحصیلات مهمانداران ، سطح استرس شغلی آنها نیز کاهش می یابد ولی هر چه سن مهمانداران افزایش می یابد، استرس شغلی شان هم افزایش می یابد و از بین عوامل سازمانی، نوع استخدام منجر به افزایش استرس شغلی شده است ولی در مقابل هرچه مزایای شغلی و امکانات رفاهی افزایش یابد، استرس شغلی مهمانداران کاهش خواهد یافت. همچنین از بین عوامل برون سازمانی هر چه شرایط و مشکلات خانواده و مشکلات مالی مهمانداران افزایش پیدا کند، استرس شغلی آنها هم افزایش خواهد یافت.