بررسی رابطه ابعاد ارزشهای فرهنگی مشتریان و وفاداری آنها: نقش عدالت دراک شده و احساسات مطالعه موردی: شعب بانک صادرات استان مازندران

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی رابطه ابعاد ارزشهای فرهنگی مشتریان و وفاداری آنها: نقش عدالت دراک شده و احساسات مطالعه موردی: شعب بانک صادرات استان مازندران دارای ۱۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی رابطه ابعاد ارزشهای فرهنگی مشتریان و وفاداری آنها: نقش عدالت دراک شده و احساسات مطالعه موردی: شعب بانک صادرات استان مازندران  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی رابطه ابعاد ارزشهای فرهنگی مشتریان و وفاداری آنها: نقش عدالت دراک شده و احساسات مطالعه موردی: شعب بانک صادرات استان مازندران،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی رابطه ابعاد ارزشهای فرهنگی مشتریان و وفاداری آنها: نقش عدالت دراک شده و احساسات مطالعه موردی: شعب بانک صادرات استان مازندران :

تعداد صفحات :۱۸

چکیده مقاله:

هدف از انجام تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین ابعاد ارزشهای فرهنگی و وفاداری مشتریان با توجه به نقش عدالت ادراک شده و احساسات میباشد. جامعه آماری تحقیق حاضر، کلیه مشتریان حقیقی بانک های صادرات استان مازندران می باشند. که بهروش نمونهگیری تصادفی خوشهایی انتخاب شدند. برای جمعآوری داده های مورد نیاز از پرسشنامه بهره گرفته شده است. بعد از توزیع پرسشنامه میان نمونه آماری که از طریق فرمول جوامع آماری نامحدود محاسبه شده بود، تعداد ۳۳۳ پرسشنامه مناسب وارد فرایند تحلیل شدند و بقیه پرسشنامه ها از تحلیل کنار گذاشته شدند. شایان ذکر است که پایایی پرسشنامهبوسیله آلفای کرونباخ تائید شده است. آزمون فرضیات تحقیق نیز بوسیله مدلسازی معادلات ساختاری و بوسیله نرم افزار لیزرل صورت گرفته است. تجزیه و تحلیل داده ها حاکی از تائید تمام فرضیات تحقیق دارد. ضمنا، در انتها، کاربردهای مدیریتی آتی ارائه شده است