توسعه کیفیت خدمات اورژانس با ابزار شبیه سازی و بهبود به کمک تئوری صف مطالعه ی موردی :اورژانس بیمارستانی در شهرکرج

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 توسعه کیفیت خدمات اورژانس با ابزار شبیه سازی و بهبود به کمک تئوری صف مطالعه ی موردی :اورژانس بیمارستانی در شهرکرج دارای ۱۶ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد توسعه کیفیت خدمات اورژانس با ابزار شبیه سازی و بهبود به کمک تئوری صف مطالعه ی موردی :اورژانس بیمارستانی در شهرکرج  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی توسعه کیفیت خدمات اورژانس با ابزار شبیه سازی و بهبود به کمک تئوری صف مطالعه ی موردی :اورژانس بیمارستانی در شهرکرج،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن توسعه کیفیت خدمات اورژانس با ابزار شبیه سازی و بهبود به کمک تئوری صف مطالعه ی موردی :اورژانس بیمارستانی در شهرکرج :

تعداد صفحات :۱۶

چکیده مقاله:

اورژانس بیمارستان قلب یک بیمارستان است که نقشی کلیدی در پیشبرد اهداف بیمارستان در راستای بهبود کیفیت خدمات درمانی دارد و از جمله عوامل موثر در کاهش کارایی و طولانی شدن زمان انتظار، نرخ جمعیت مطلوب، تغییرات ظرفیت سایر سیستم های اورژانس منطقه، و حوادث طبیعی می باشند. راهکارهای زیادی برای کاهش ازدحام بیماران در بخش اورژانس نظیر تسهیل دسترسی بیمار به کلینیکها،تعیین بهینه گروه های درمانی مورد نیاز مخصوصا در شرایط بحرانی پیشنهاد شده است. این پژوهش از نوع توصیفی کاربردی بوده و جامعه پژوهش آن بیماران مراجعه کننده به بخش اورژانس بیمارستان در روز چهارشنبه ی آخر سال بودکهتوسط دو تیم درمانی انجام می گیرد. با توجه به حجم بیمارانی که به این دو تیم درمانی مراجعه می کنند، تعداد بهینه این گروه های درمانی زیر سوال است و آیا اینکه این تعداد برای ارائه ی خدمت کافی هستند؟ برای یافتن جواب مناسب داده های بدست آمده با استفاده از هر دو روش نظریه صف و شبیه سازی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و مقایسه ای روی کارایی و سهولت استفاده از این دو روش انجام شده است. نتایج بدست امده نشان داد که با در نظر گرفتن هزینه ها و برای خدمت رسانی بهتر به بیماران مراجعه کننده به اورژانس اضافه کردن یک گروه درمانی دیگر سبب کاهش طول صف انتظار و بهبود خدمات رسانی به بیماران می شود