رویکردی جهت انتخاب بهترین پیمانکار برای برون سپاری خدمات و وارانتی با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیارهTOPSIS

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 رویکردی جهت انتخاب بهترین پیمانکار برای برون سپاری خدمات و وارانتی با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیارهTOPSIS دارای ۱۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد رویکردی جهت انتخاب بهترین پیمانکار برای برون سپاری خدمات و وارانتی با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیارهTOPSIS  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی رویکردی جهت انتخاب بهترین پیمانکار برای برون سپاری خدمات و وارانتی با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیارهTOPSIS،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن رویکردی جهت انتخاب بهترین پیمانکار برای برون سپاری خدمات و وارانتی با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیارهTOPSIS :

تعداد صفحات :۱۰

چکیده مقاله:

ارائه خدمات وارانتی در سال های اخیر یکی از مهم ترین عوامل مؤثر در کسب رضایت مشتریان است که هزینه های زیادی را به شرکت ها تحمیل می کند، اعمال سیاست های مناسب در این خصوص می تواند هزینه های مربوطه را کاهش دهد. در این راستا، انتخاب پیمانکار مناسب جهت واگذار کردن این خدمات مسئله ای است که مدیران شرکت ها جهت تصمیم گیری در این خصوص با چالش مواجه هستند. هدف اصلی در این مساله کمینه کردن هزینه های انجام تعمیر و هم چنین بیشینه کردن رضایت مشتریان است. در نتیجه روش های تصمیم گیری چند معیاره می توانند در این تصمیم گیری مورد استفاده قرار گیرند. به منظور مطالعه موردی، شرکت سام سرویس رشت بررسی شد. در فرآیند انتخاب پیمانکار مناسب، معمولاً معیارهای متعددی مطرح است که هریک از اولویت خاصی برخوردار هستند که از جمله مهم ترین معیارها در این شرکت می توان پاسخگویی مناسب به مشتریان، تجربه، مهارت و تخصص کافی و … را نام برد. با استفاده از روش تصمیم گیری چندمعیاره TOPSIS پیمانکاران رتبه بندی شده و مناسب ترین آن ها جهت انجام خدمات وارانتی انتخاب می گردد