مقاله بررسی میزان توجه به مدیریت استراتژیک کیفیت در بانک های پارس آباد مغان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله بررسی میزان توجه به مدیریت استراتژیک کیفیت در بانک های پارس آباد مغان دارای ۱۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله بررسی میزان توجه به مدیریت استراتژیک کیفیت در بانک های پارس آباد مغان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بررسی میزان توجه به مدیریت استراتژیک کیفیت در بانک های پارس آباد مغان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله بررسی میزان توجه به مدیریت استراتژیک کیفیت در بانک های پارس آباد مغان :

تعداد صفحات:۱۸
چکیده:
مدیریت کیفیت هر چند که مقوله جدیدی نیست و از زمانی که درسازمان وجود داشته باشد ایجاد ارتباط با مشتری در جهت نگهداری او و ایجاد حس وفاداری در او مدنظر بوده. اما مشکل اینجاست کهشاخص های مشخص و فاکتورهای که بتواند گویای یک سازمان از این نظر باشد و به تصمیم گیریمدیریت سازمان در این زمینه کمک نماید وجود ندارداطلاع از تصویر ذهنی سازمان نزد مشتریان وروابط حاکم برآن ها ضمن اینکه نقاط ضعف و قوت یک سازمان را آشکار می سازد، زمینه را برای اتخاذراهبردهای مناسب و ارتقای سطح عملکرد فراهم می آورد.به همین منظور پرسشنامه ای با استفاده وبهره گیری از متغیر های تاثیر گذار بر مدیریت استراتژیک کیفیت طراحی شد و در شهر پارس آباد با حجم نمونه ۳۸۴ نفر، از مشتریان دولتی و خصوصی جمع آوری گردید و با روش مدل سازی معادلاتساختاری و استفاده از نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاکی از آن است بین مدیریت استراتژیک بانک های خصوصی و دولتی تفاوت معنی داری وجود دارد