مقاله بررسی تأثیر مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتری بر جلب رضایت مشتریان(مطالعه موردی: هتل های ۳ستاره جزیره قشم)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله بررسی تأثیر مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتری بر جلب رضایت مشتریان(مطالعه موردی: هتل های ۳ستاره جزیره قشم) دارای ۱۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله بررسی تأثیر مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتری بر جلب رضایت مشتریان(مطالعه موردی: هتل های ۳ستاره جزیره قشم)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بررسی تأثیر مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتری بر جلب رضایت مشتریان(مطالعه موردی: هتل های ۳ستاره جزیره قشم)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله بررسی تأثیر مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتری بر جلب رضایت مشتریان(مطالعه موردی: هتل های ۳ستاره جزیره قشم) :

تعداد صفحات:۱۳
چکیده:
با توجه به اهمیت به استفاده از فن آوری اطلاعات و مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتری در این پژوهش که ماهیتی کاربردی دارد سعی بر آن شده است تا به بررسی تأثیر مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتری بر جلب رضایت مشتریان در هتل های سه ستاره جزیره قشم پرداخته شود. بدین منظور از مطالعات کتابخانه ای و میدانی (پرسشنامه) استفاده شده است و با پرسشنامه محقق ساخته نسبت به جمع آوری اطلاعات مبادرت و پس از تجزیه و تحلیل داده هاو استفاده از آزمون رگرسیون فرضیه این تحقیق مورد تأیید قرار گرفت و رابطه معنادار مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتری با رضایتمندی مشتریان در هتل های سه ستاره جزیره قشم آشکار گردید. بنابراین با توجه به یافته های این پژوهش می توان گفت که برای افزایش مولفه رضایت مشتریان می توان از ابزار بهبود مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتری استفاده کرد.