دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور مقاله اندازه گیری کیفیت خدمات دانشکده فنی مهندسی دانشگاه آزاداسلامی واحد نجف آباد در سال تحصیلی۹۱-۹۲
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
مقاله اندازه گیری کیفیت خدمات دانشکده فنی مهندسی دانشگاه آزاداسلامی واحد نجف آباد در سال تحصیلی۹۱-۹۲ دارای ۱۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله اندازه گیری کیفیت خدمات دانشکده فنی مهندسی دانشگاه آزاداسلامی واحد نجف آباد در سال تحصیلی۹۱-۹۲ کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله اندازه گیری کیفیت خدمات دانشکده فنی مهندسی دانشگاه آزاداسلامی واحد نجف آباد در سال تحصیلی۹۱-۹۲،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله اندازه گیری کیفیت خدمات دانشکده فنی مهندسی دانشگاه آزاداسلامی واحد نجف آباد در سال تحصیلی۹۱-۹۲ :
تعداد صفحات:۱۰
چکیده:
هدف این مطالعه تعیین میزان شکاف کیفیت خدمات آموزشی دردانشکده فنی مهندسی دانشگاه آزاد نجف آباد می باشد. تحقیق حاضر با توجه به هدف از نوع تحقیقات کاربردی و با توجه به نحوه گردآوری داده ها جزء تحقیقات توصیفی )غیرآزمایشی( از نوعپیمایشی ومطالعات مقطعی است. دراین مطالعه، نمونه پژوهش ۲۷ نفر از دانشجویان بودندکه به صورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه ی SERVQUAL بود. نتایج نشان دادکه در هر پنج بعد خدمات شکاف کیفیت وجود دارد. بیشترین شکاف کیفیت در بعد پاسخگویی مشاهده شد. براساس نتایج، انتظارات دانشجویان فراتر از درک آنها از وضعیت موجود بود
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
