مقاله پیشبینی رضایتمندی مشتریان با استفاده از روشهای نوین هوشمصنوعی مطالعه موردی: هتلهای شهرستان شیراز

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله پیشبینی رضایتمندی مشتریان با استفاده از روشهای نوین هوشمصنوعی مطالعه موردی: هتلهای شهرستان شیراز دارای ۱۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله پیشبینی رضایتمندی مشتریان با استفاده از روشهای نوین هوشمصنوعی مطالعه موردی: هتلهای شهرستان شیراز  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله پیشبینی رضایتمندی مشتریان با استفاده از روشهای نوین هوشمصنوعی مطالعه موردی: هتلهای شهرستان شیراز،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله پیشبینی رضایتمندی مشتریان با استفاده از روشهای نوین هوشمصنوعی مطالعه موردی: هتلهای شهرستان شیراز :

تعداد صفحات:۱۰
چکیده:
شرایط پیچیده رقابتی در بازارهای امروزی باعث می شود تا نقش مشتری به عنوان عاملی تعیین کننده دررشد و بقاء شرکتها و سازمانها بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد. تأمین رضایت مشتری و مهمتر از آنحفظ و نگهداری مشتریان از مسایل مهم مورد توجه در استراتژی های بازاریابی شرکتهای پیشرو امروزی است. بدین لحاظ داشتن درکی درست از میزان رضایت مشتریان و توانایی پیش بینی سطح رضایتمندی آنها ازمحصولات تولید شده و یا خدمات ارائه شده، به مدیران کمک خواهد کرد تا به طور موثری به تخصیص هزینه ها پرداخته و سطح سوددهی خود را بالا ببرند. در این مقاله با استفاده از دادههای موجود و روشهایپیشنهادی برای پیش بینی میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات ارائه شده در صنعت هتلداری که از جمله مهمترین صنایع خدماتی است، در مطالعهی موردی، به آموزش سیستم پرداخته و سپس با استفاده از دادههای تست، عملکرد سیستم را مورد ارزیابی قرار می دهیم. کارآیی روش مزبور نیز از طریق مقایسه نتایج بدست آمده با دیگر نتایج روش های هوش مصنوعی مورد ارزیابی و مقایسه قرار می گیرد. به این منظور مطالعه ایدرهتلهای شهرستان شیراز به عنوان یکی از شهرهای مقصد گردشگری در کشور ایران، انجام شد. پس از جمع آوری اطلاعات به وسیله پرسشنامه، این اطلاعات با روش های نوین هوش مصنوعی پردازش شدند. نتایج این پژوهش نشان می دهد که روش های نوین هوشمصنوعی توانایی بالایی در پیشبینی رضایتمندیمشتریان در صنعت هتلداری دارد