مقاله مدل سازی سیستم مدیریت ارتباط مشتری با رویکرد پویاشناسی سیستم ها

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله مدل سازی سیستم مدیریت ارتباط مشتری با رویکرد پویاشناسی سیستم ها دارای ۱۶ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله مدل سازی سیستم مدیریت ارتباط مشتری با رویکرد پویاشناسی سیستم ها  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله مدل سازی سیستم مدیریت ارتباط مشتری با رویکرد پویاشناسی سیستم ها،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله مدل سازی سیستم مدیریت ارتباط مشتری با رویکرد پویاشناسی سیستم ها :

تعداد صفحات:۱۶

چکیده:

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) از انواع سیستم های مدیریتی ، اجتماعی و اقتصادی است که از لحاظ پیچیدگی و اساس تقسیم بندی سلسله مراتبی بولدینگ در کنار سیستم های متعالی و ماورالطبیعه قرار می گیرد. تعاملات غیر خطی ، پویایی، روابط علی و معلولی، درون زایی عوامل و ماهیت خلاف شهود از جمله علل پیچیدگی سیستم CRM می باشد. از انجا که سیستم CRM رفتاری پویا دارد بنابر این رویکردی که در مدل سازی ان لحاظ می شود باید قادر باشد تا پویایی رفتار را به خوبی درک نماید . پویا شناسی سیستم ها به عنوان یکی از رویکردهای نوین و کاربردی تفکر سیستمی با انجام شبیه سازی و تحلیل رفتار سیستم تحت فرضیه های مختلف، بازخور واسط را برای سیاست گذاران در زمینه تاثیر احتمالی مجموعه معینی از سیاست ها فراهم می کند. بدین ترتیب روشی کارا و اثر بخش برای صورت بندی و اجرای سیاست های مدیریتی فراهم می نماید . هدف نگارندهگان از ارائه این مقاله مدل سازی سیستم CRM با استفاده از روبکرد پویا شناسی های سیستم به منظور شناسایی حلقه های بازخوردی علت و معلولی بین متغییر های ، مشتری ، سازمان، کارکنان، تبلیغات، خرید و; می باشد. مدل پیشنهادی مقاله با استفاده از نرم افزار vensim شبیه سازی و مورد تحلیل حساسیت قرار گرفت .