مقاله تحلیل پارامترهای کارایی و کیفیت سرویس Interconnection مخابرات کشور جهت تدوین قراردادهای سطح سرویس

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

  مقاله تحلیل پارامترهای کارایی و کیفیت سرویس Interconnection مخابرات کشور جهت تدوین قراردادهای سطح سرویس دارای ۷ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله تحلیل پارامترهای کارایی و کیفیت سرویس Interconnection مخابرات کشور جهت تدوین قراردادهای سطح سرویس  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله تحلیل پارامترهای کارایی و کیفیت سرویس Interconnection مخابرات کشور جهت تدوین قراردادهای سطح سرویس،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله تحلیل پارامترهای کارایی و کیفیت سرویس Interconnection مخابرات کشور جهت تدوین قراردادهای سطح سرویس :

تعداد صفحات:۷

چکیده:

کسفیت سرویس های ارتباطی به سرعت به یک عامل مهم در موفقیت یا شکست سازمان ها تبدیل شده است. توافق نامه سطح سرویس موافقت نامه ای است که بین فراهم کنندگان سرویس و سرویس گیرندگان منعقد می گردد. هدف از انجام این فعالیت این بوده است تا با ایجاد قراردادهای سطح سرویس در شرکت ارتباطات زیرساخت و عملیاتی شدن آن، امکان ارزیابی کیفیت سرویس ارائه شده به مشتری فراهم شده و در راستای ارائه خدمات بهتر به مشتری رضایتمندی آنها نیز تامین شود. در این راستا به بررسی میدانی بر روی انواع سرویس ها، تجهیزات اندازه گیری کیفیت و کارایی سرویس ها، منابع مدیریتی و نحوه ارائه خدمات به مشتریان در شرکت ارتباطات زیرساخت پرداخته شده است. در فعالیت انجام شده برای تمام سرویس های شرکت فوق از جمله سرویس خطوط استیجاری، سرویس عمده فروشی تلفن بین شهری و تلفن بین الملل، سرویس شبکه های هوشمند و ; توافقنامه سطح تنظیم گردیده است. در این مقاله به عنوان نمونه موردی سرویس عمده فروشی تلفن بین شهری مورد بررسی قرار گرفته است.