پاورپوینت شاخص های اندازه گیری عملکرد بخش ها

امتیاز

نام شاخص

ردیف

شاخص های مربوط به مراقبتهای پرستاری

۱

شاخص های مربوط به عملکرد خدمات پشتیبانی

۲

شاخص های مربوط به مراقبتهای درمانی

۳

شاخص های مربوط به رضایت بیمار و برنامه های ارتقای کیفیت

۴

امتیاز

نام شاخص

ردیف

شاخص های مربوط به عملکرد کادر گروه پرستاری

۱

شاخص های مربوط به آموزش کارکنان بخش

۲

نام شاخص

ردیف

انجام پروسیژورها به روش علمی و مطابق با دستورالعملها (ادمیت و ترخیص،پانسمان،سرم درمانی،دارودرمانی ،تغذیه ،سونداژ،انتقال بیمار،محافظت بیمار،پیشگیری و مراقبت از بدسور،کنترلI&O ، مراقبت از کلیه کتترها و رابطهای متصل به بیمار،تحویل گرفتن و تحویل دادن علمی بیمار و سایر مراقبتهای بهداشتی-درمانی بر اساس نیاز  هر بیمار)

۱

چک دستورات پزشک،کاردکس نویسی،انجام به موقع دستورات و گزارش نویسی به روش علمی

۲

سرعت،مهارت و دقت عمل در انجام وظیفه

۳

برخورد مناسب با بیمار،همراه بیمار،مافوق،همکار و سایر افراد مرتبط

۴

ظاهر مناسب کارکنان

۵

دفتر تحویل وسایل بخش،دفتر تحویل مخدر،دفتر تقسیم کار پرستار و خدمات،دفتر ارزشیابی کارکنان،

دفتر حمام بیماران

۶

حضور فعال و به موقع در محل خدمت

۷

نام شاخص

ردیف

ارائه آموزشهای لازم به بیماران و در صورت لزوم به همراه بیمار(شفاهی،پمفلت و جزوات و;)

۱

بورد آموزشی(نظم و داشتن برنامه،علمی و به روز بودن مطالب)

۲

کامل و جدید بودن پمفلتهای آموزشی با توجه به بیمارهای بستری شده در بخش-

۳

ثبت آموزش به بیمار در گزارش پرستاری و فلوچارت

۴

انجام دستورالعملها و بخشنامه ها در ارتباط با مراقبتهای پرستاری

۵

چیدمان ترالی کد طبق دستورالعمل (ترتیب،تعداد،تاریخ

۶

تحویل و تحول ترالی کد و توجه به تاریخ انقضای وسایل

۷

ثبت درجه حرارت اتاق دارو،یخچال دارویی و داشتن فرم داروهای یخچال با امضاء مسئول داروخانه، توجه به داروهای داخل یخچال

۸

ارسال به موقع فرمهای تکمیل شده به واحد آموزش

۹

انجام آموزشهای داخل بخشی و ثبت اثربخشی آنها

۱۰

امتیاز

نام شاخص

ردیف

شاخص های مربوط به امور مالی

۱

شاخص های مربوط به مدارک پزشکی

۲

شاخص های مربوط به نگهداشت تاسیسات

۳

شاخص های مربوط به نظافت و خدمات

۴

شاخص های مربوط به سیستم HIS

۵

نام شاخص

ردیف

حضور منشی ها در حسابداری:جهت ممهور نمودن اسناد اعم از صورتحساب پرونده های بالینی با مهر پزشکان

۱

ثبت اطلاعات:چگونگی وارد کردن و صحت و سقم اطلاعات  وارده در HIS بر اساس اسناد بیمه ای و بالینی موجود

۲

ضمائم پرونده:موجود بودن اوراق مربوط به اطلاعات وارده در HIS طبق درخواست سازمان های بیمه.

۳

داشتن مهر و امضاء:موجود بودن مهر پزشکان و متخصصان هر بخش در دستورات پزشکی به تعداد اقامت روزانه بیمار و ممهور شدن صورتحساب بیمار

۴

چک کردن دستور پزشکان:کنترل دستورات پزشک و تطابق آنچه در HIS ثبت می گردد.

۵

مهر k 2 :موجود بودن مهر پزشکان تمام وقت در دستورات پزشکی و ویزیت که به نام ایشان ثبت می گردد.

۶

پیگیری در جهت رفع اشکال: تلاش هر بخش در رفع اشکالاتی که در ماههای گذشته به عنوان ایراد به ایشان منعکس گردیده است.

۷

نام شاخص

ردیف

تکمیل بودن سربرگ اوراق پرونده

۱

وجود برگه شرح عمل در پرونده وتکمیل بودن برگ شرح عمل در پرونده

۲

همکاری  مناسب در زدن مهرهای پرونده بالینی ومالی

۳

پیگیری معرفی نامه بیمه ودقت در حفظ آن

۴

دقت در ثبت اطلاعات در HIS

۵

تکمیل تشخیص نهایی ومهر وامضاء در برگه پذیرش

۶

ارسال به موقع آمار

۷