بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد کارکنان مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد کارکنان مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه دارای ۱۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد کارکنان مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد کارکنان مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد کارکنان مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه :

تعداد صفحات :۱۳

چکیده مقاله:

این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه انجام گرفته است. جامعه آماری تحقیق حاضر را کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه تشکیل دادند. حجم نمونه آماری به روش فرمول کوکران به تعداد ۱۱۲ نفر تعیین گردید. روش نمونه گیری از نوع تصادفی می باشد و جهت جمعآوری دادهها نیز از مطالعات میدانی بهره برده و این کار از طریق توزیع پرسشنامه انجام گرفته است. میزان پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تعیین گردیده، بطوری که ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه استفاده شده ۸۲۶/۰ می باشد. اطلاعات بدست آمده براساس فرضیه های پژوهش و با استفاده از روش های آمار توصیفی از قبیل میانگین، فراوانی، و انحراف معیار مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و در آمار استنباطی از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شد. فرضیه اصلی تحقیق بیان می کند که بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد واحد ارومیه رابطه معناداری وجود دارد. در فرضیه های فرعی، رابطه ابعاد مدیریت کیفیت جامع (بهبود کیفیت و اصلاح فرآیندها، رضایتمندی مشتریان، رضایت شغلی، توانمندسازی کارکنان) با عملکرد مورد آزمون قرار گرفته است. طبق نتایج بدست آمده، چنین نتیجه می گیریم که مدیریت کیفیت جامع دارای رابطه معنی داری با عملکرد کارکنان می باشد (۰۵/۰<p .(همچنین براساس نتایج بدست آمده برای فرضیات فرعی، چنین مشاهده می گردد که هر یک از ابعاد مدیریت کیفیت جامع دارای رابطه معناداری با عملکرد کارکنان می باشد (۰۵/۰<p .(در نتیجه گیری کلی می توان گفت که بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه رابطه مثبت و معناداری وجود دارد بطوری که با ارتقاء سطوح مدیریت کیفیت جامع، عملکرد کارکنان در این سازمان بهبود می بخشد.