طراحی مدل ارزیابی حوزه رهبری EFQM با استفاده از MCDM

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 طراحی مدل ارزیابی حوزه رهبری EFQM با استفاده از MCDM دارای ۲۴ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد طراحی مدل ارزیابی حوزه رهبری EFQM با استفاده از MCDM  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی طراحی مدل ارزیابی حوزه رهبری EFQM با استفاده از MCDM،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن طراحی مدل ارزیابی حوزه رهبری EFQM با استفاده از MCDM :

نام کنفرانس، همایش یا نشریه : آینده پژوهی مدیریت (پژوهش های مدیریت)

تعداد صفحات :۲۴

امروزه بنگاه های اقتصادی کشور در فرایند جهانی شدن با چالش های بی شماری مواجه هستند. مدل تعالی سازمانی EFQM ابزار قوی جهت کمک به سازمان ها به منظور فائق آمدن بر این چالش ها است. این مدل دارای دو بخش عمده به نام های توانمندسازها و نتایج است.توانمندسازها دارای پنج حوزه به نام های ۱- رهبری ۲- کارکنان ۳- خط مشی و استراتژی ۴- شراکت ها و منابع ۵- فرایندها هستند و نتایج دارای چهار حوزه به نام های ۱- نتایج کارکنان ۲- نتایج مشتریان ۳- نتایج ذی نفعان ۴- نتایج عملکرد کلیدی است. ارزیابی از طریق این مدل به کمک معیارهای فرعی (سطح دوم) انجام می شود. این امر باعث می شود که ارزیابی ذهنی باشد و چه بسا با مراجعه مجدد به اسناد و مدارک، امتیازات داده شده متفاوت باشد بنابراین غیرقطعی تلقی می گردد.تحقیق حاضر برای کاستن مشکل فوق پیشنهاد می کند امتیازدهی از نکات کلیدی و ارزیابی از طریق استدلال شواهد که یکی از روش های جبرانی غیرقطعی MCDM است صورت گیرد. سپس زمینه های قابل بهبود را شناسایی نموده، در ابتدا بر اساس ساده و مهم بودن گروه بندی، و در مرحله بعد زمینه های قابل بهبود مهم، از طریق یکی از تکنیک های MADM اولویت بندی شوند تا بر اساس اولویت، اجرا شده، سازمان سریع تر به تعالی دست یابد.در ضمن یافته های تحقیق نشان می دهد که اوزان معیارهای فرعی و نکات کلیدی برخلاف آنچه که در مدل تعالی EFQM برابر درنظر گرفته شده یکسان نیستند.

کلید واژه: بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت، تصمیم گیری های چندمعیاره، مدیریت کیفیت جامع، استدلال شواهد، ارزیابی