دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور بررسی مدل های رضایت مشتری
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
بررسی مدل های رضایت مشتری دارای ۵ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد بررسی مدل های رضایت مشتری کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی مدل های رضایت مشتری،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن بررسی مدل های رضایت مشتری :
تعداد صفحات :۵
چکیده مقاله:
یک سازمان برای موفقیت علاوه بر پاسخ گویی مناسب بازار رقابتی محصولات و خدمات باید پاسخ گوی بازار سرمایه نیز باشد و برای این منظور باید استراتژی هایی را در نظر بگیرد که این استراتژی ها برای سازمان و مشتریان قابل پذیرش باشد. بنابراین برای این موضوع سازمان ها باید شناخت و درک واضحی از وضعیت کیفیت خدمات، انتظارات مشتریان، کیفیت درک شده، سنجش کیفیت، مقیاس های کیفیت و عوامل و مشخصه های عمومی کیفیت داشته باشد. لذا سازمان ها جهت کمک به مدیریت برای تدوین و اجرای یک برنامه استراتژیک نیاز به مدل های رضایت مشتری دارند. با توجه به اهمیت موضوع در این مقاله انواع مدل های رضایت مشتری ارائه می گردد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
