دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور بکارگیری رویکرد آینده پژوهانه در کیفیت خدمات گمرک و لجستیک به خدمت گیرندگان از دیدگاه مدیران گمرک (مطالعه موردی: گمرک استان هرمزگان)
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
بکارگیری رویکرد آینده پژوهانه در کیفیت خدمات گمرک و لجستیک به خدمت گیرندگان از دیدگاه مدیران گمرک (مطالعه موردی: گمرک استان هرمزگان) دارای ۱۴ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد بکارگیری رویکرد آینده پژوهانه در کیفیت خدمات گمرک و لجستیک به خدمت گیرندگان از دیدگاه مدیران گمرک (مطالعه موردی: گمرک استان هرمزگان) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بکارگیری رویکرد آینده پژوهانه در کیفیت خدمات گمرک و لجستیک به خدمت گیرندگان از دیدگاه مدیران گمرک (مطالعه موردی: گمرک استان هرمزگان)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن بکارگیری رویکرد آینده پژوهانه در کیفیت خدمات گمرک و لجستیک به خدمت گیرندگان از دیدگاه مدیران گمرک (مطالعه موردی: گمرک استان هرمزگان) :
تعداد صفحات :۱۴
چکیده مقاله:
کیفیت خدمات همواره عاملی کلیدی در کسب مزیت رقابتی و ایجاد تمایز در بخش خدمات بوده است . شناسایی خواسته های مشتریان از کیفیت خدمات در سازمان هایی که همواره به دنبال بهبود استراتژی های بازاریابی خود بوده اند؛ اصلی اساسی بوده است . پیشینه ی پژوهشی در زمینه ی کیفیت خدمات نشان می دهد که در هر صنعت مولفه های خاص آن صنعت باید شناسایی شود . هر موسسه ای که خدمات مطلوب آینده مشتریان را بسنجد رضایت مشتریان را تامین کرده و موفق تر خواهد بود . هدف این پژوهش آینده پژوهی در کیفیت خدمات گمرک است . برای انجام این هدف از برنامه ریزی سناریو با روش آنالیز تاثیرات متقابل استفاده شده است . نمونه آماری این تحقیق شامل هیئت شانزده نفره ای از متخصصان و مدیران گمرک استان هرمزگان است . پس از جمع آوری داده ها هشت سناریو ممکن برای کیفیت خدمات گمرکی در آینده شناسایی شد . از بین هشت سناریو موجود سه سناریو خوش بینانه، محتمل و بدبینانه انتخاب شد و با استفاده از نظر خواهی از خبرگان اقدامات و تدابیر لازم برای رویارویی با هر کدام بیان شد .
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
