تاثیر پذیری عملکرد سازمان های دولتی و خصوصی از مدیریت کیفیت جامع TQM (مطالعه موردی شهرداری قاین)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 تاثیر پذیری عملکرد سازمان های دولتی و خصوصی از مدیریت کیفیت جامع TQM (مطالعه موردی شهرداری قاین) دارای ۲۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تاثیر پذیری عملکرد سازمان های دولتی و خصوصی از مدیریت کیفیت جامع TQM (مطالعه موردی شهرداری قاین)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی تاثیر پذیری عملکرد سازمان های دولتی و خصوصی از مدیریت کیفیت جامع TQM (مطالعه موردی شهرداری قاین)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن تاثیر پذیری عملکرد سازمان های دولتی و خصوصی از مدیریت کیفیت جامع TQM (مطالعه موردی شهرداری قاین) :

تعداد صفحات :۲۰

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر عملکرد سازمان های دولتی و خصوصی (مطالعه موردی شهرداری قاین)پرداخته است. این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی است. ۱۱۰ نفر از مدیران و کارشناسان شهرداری قاین جامعه آماری پژوهش را تشکیل می دهند که ۸۶ نفر از آن ها با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزارهای این پژوهش پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت جامع و عملکرد سازمانی می باشد. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب ۰.۸۷۷ ، ۰.۷۸۹ محاسبه شد. برای تعیین روایی این ابزارها از روایی صوری و محتوایی استفاده شد. برای پاسخ به فرضیه های تحقیق از آزمون همبستگی اسپیرمن استفاده شده است که نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد که بین سیستم مدیریت کیفیت و عملکرد سازمان ارتباطی وجود دارد . همچنین بین ابعاد (رهبری، مشارکت کارکنان، تمرکز بر مشتری، رویکرد سیستمی، رویکرد واقعی به تصمیم گیری،) و عملکرد سارمان ارتباط وجود دارد.