بررسی رابطه بین ابعاد کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مندی مشتری درشرکت بیمه ایران شرق استان مازندران

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی رابطه بین ابعاد کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مندی مشتری درشرکت بیمه ایران شرق استان مازندران دارای ۲۱ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی رابطه بین ابعاد کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مندی مشتری درشرکت بیمه ایران شرق استان مازندران  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی رابطه بین ابعاد کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مندی مشتری درشرکت بیمه ایران شرق استان مازندران،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی رابطه بین ابعاد کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مندی مشتری درشرکت بیمه ایران شرق استان مازندران :

تعداد صفحات :۲۱

چکیده مقاله:

هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین ابعاد کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مندی مشتری درشرکت بیمه ایران شرق استان مازندران می باشد.جامعه آماری این تحقیق کلیه بیمه شدگان شرکت بیمه ایران شرق استان مازندران می باشد. تعداد افراد نمونه ۳۸۴ نفراست که با توجه به جدول کرجسی و مورگان و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. در این تحقیق به بررسی رابطه بین ابعاد کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مندی مشتری در شرکت بیمه ایران شرق استان مازندران پرداختیم. برای برآورد معادله از نرم افزارلیزرل و روش معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج به دست آمده از آزمون معادلات ساختاری نشان می دهدکه بین ابعاد کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد مشتری با توجه به نقش میانجی رضایت مندی مشتری درشرکت بیمه ایران شرق استان مازندران رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.