بررسی تاثیر تعهد احساسی کارکنان بر بروندادهای رفتاری آنها در بیمه ایران (مورد مطالعه: کارکنان شعب استان تهران)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی تاثیر تعهد احساسی کارکنان بر بروندادهای رفتاری آنها در بیمه ایران (مورد مطالعه: کارکنان شعب استان تهران) دارای ۲۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی تاثیر تعهد احساسی کارکنان بر بروندادهای رفتاری آنها در بیمه ایران (مورد مطالعه: کارکنان شعب استان تهران)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی تاثیر تعهد احساسی کارکنان بر بروندادهای رفتاری آنها در بیمه ایران (مورد مطالعه: کارکنان شعب استان تهران)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی تاثیر تعهد احساسی کارکنان بر بروندادهای رفتاری آنها در بیمه ایران (مورد مطالعه: کارکنان شعب استان تهران) :

تعداد صفحات :۲۰

چکیده مقاله:

لازمه پیشرفت، ادامه حیات و باقی ماندن صنعت بیمه، درک درست کارکنان از خشنودی مشتریان خود می باشد. هدف کاربردی این تحقیق بررسی تاثیر تعهد اساسی کارکنان بر بروندادهای رفتاری آن ها در شرکت بیمه ایران می باشد. پژوهش حاضر از حیث هدف، پژوهشی کاربردی و از حیث نحوه گردآوری داده ها، پژوهشی توصیفی است. جامعه آماری تحقیق حاضر، کارکنان شعب استان تهران هستند که در شرکت بیمه ایران به مشتریان خدمات ارایه می دهند. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که تعهد احساسی کارکنان بر رفتارهای بازنمایی بیرونی، رفتارهای موثر درونی و رفتارهای مربوط به ارایه خدمات تاثیر مثبت دارد. شرکت بیمه ایران برای ارتقای این رابطه می بایست کارکنان را در تصمیم گیری ها شرکت دهند و با دادن پاداش و مزایا آنها را تشویق نمایند و خدمات را به نحوی ارایه دهد که بیمه گران موارد مثبت بیمه ایران را به افراد خارج از شرکت بازگو کنند و بیمه گذاران خارجی را جذب نمایند. همچنین با ارایه خدمات به بهترین وجه ممکن در بیمه گذاران، ایجاد احساس رضایت و خشنودی نماید.