بررسی تاثیر اعتماد و رضایت مشتری بر حفظ و بهبود بازاریابی در شرایط رقابتی مورد مطالعه: محصولات غذایی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی تاثیر اعتماد و رضایت مشتری بر حفظ و بهبود بازاریابی در شرایط رقابتی مورد مطالعه: محصولات غذایی دارای ۱۶ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی تاثیر اعتماد و رضایت مشتری بر حفظ و بهبود بازاریابی در شرایط رقابتی مورد مطالعه: محصولات غذایی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی تاثیر اعتماد و رضایت مشتری بر حفظ و بهبود بازاریابی در شرایط رقابتی مورد مطالعه: محصولات غذایی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی تاثیر اعتماد و رضایت مشتری بر حفظ و بهبود بازاریابی در شرایط رقابتی مورد مطالعه: محصولات غذایی :

تعداد صفحات :۱۶

چکیده مقاله:

در دنیای پر رقابت امروزی برای داشتن موقعیتی مسلط در بازار علاوه بر ارایه محصولات با کیفیت به مشتریان که از آن می توان به عنوان اهرم ایجاد کننده مزیت رقابتی بادوام نام برد، عواملی چون اعتماد، رضایت و وفاداری، برای کسب اشتیاق مشتری مورد نیاز است. توصیه نهایی همه رویکردهای جدیدبازاریابی در بازارهای رقابتی، مبتنی بر حفظ و نگهداری مشتریان است و اولین قدم در جهت تحقق این آرمان بزرگ بازاریابی، تلاش در جهت جلب اعتماد مشتریان می باشد. در این تحقیق تلاش شده است تا با طراحی پرسشنامه ای، رابطه بین رضایت مندی، اعتماد، وفاداری و بهبود بازاریابی مورد بررسی قرارگیرد. برای اجرای تحقیق نظرات ۵۰ نفر از مشتریان محصولات غذایی در شهرستان خوی از طریق پرسشنامه جمع آوری و توسط نرم افزارهای SPSS و Smart PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج به دست آمده حاکی از وجود رابطه های معنی داری بین رضایت و اعتماد، اعتماد و وفاداری، وفاداری و بهبود بازاریابی، است. همچنین رابطه ی مستقیم و معنی داری بین رضایت و بهبود بازاریابی، رضایت و وفاداری مشاهده نشده است.