رفتار شهروندی سازمانی وکارکنان بانک ملی ایران: مردم نگاری کارکنان سرپرستی شعب شمال تهران

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 رفتار شهروندی سازمانی وکارکنان بانک ملی ایران: مردم نگاری کارکنان سرپرستی شعب شمال تهران دارای ۱۷ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد رفتار شهروندی سازمانی وکارکنان بانک ملی ایران: مردم نگاری کارکنان سرپرستی شعب شمال تهران  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی رفتار شهروندی سازمانی وکارکنان بانک ملی ایران: مردم نگاری کارکنان سرپرستی شعب شمال تهران،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن رفتار شهروندی سازمانی وکارکنان بانک ملی ایران: مردم نگاری کارکنان سرپرستی شعب شمال تهران :

تعداد صفحات :۱۷

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف شناسایی رفتار شهروندی سازمانی از نظر کارکنان بانک ملی وعوامل دخیل درآن انجام شده است. در اینتحقیق منظور از رفتار شهروندی سازمانی رفتارهای اختیاری کارکنان است که جزء وظایف رسمی آنها محسوب نمی شود و مستقیماتوسط سیستم رسمی پاداش سازمان در نظر گرفته نمیشود ولی میزان اثر بخشی کلی سازمان را افزایش میدهد. واژه اختیاری نشانمی دهد که این رفتارها، شامل رفتارهایی که فرد در جهت انجام نیازمندی های نقش و یا شرح شغلی از خود نشان میدهد، نیست.روش تحقیق در این مطالعه: روش تحقیق کیفی وابزار جمع آوری اطلاعات شامل مصاحبه است. در این تحقیق جامعه آماری شامل:کلیه کارکنان بانک ملی ایران در ۱۰۱شعبه سرپرستی شمال تهران است. این تحقیق در سال ۹۴انجام شده است. از میان روش هاینمونه گیری کیفی، شیوه نمونه گیری انتخاب نمونه هایی با بیشترین اختلاف استفاده شده است. روش تجزیه وتحلیل داده ها کیفیبوده و داده های این پژوهش در قالب کدگذاری باز تحلیل شده است. در پایان مرحله کدگذاری باز، تعدادی مقوله کلی استخراج شدکه هرکدام از آنها، مفاهیمی را که از جملات و عبارات استخراج شده بودند، شامل می شدند. نتایج حاصل از این تحلیل نشان می دهددیدگاه کارکنان بانک با تعاریفی که از این پدیده در مفاهیم نظری اشاره شده منطبق است ورفتار شهروندی سازمانی از حد بالایی دراین سازمان برخوردار است