دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور بررسی تاثیر فناوری های ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک ایران زمین، شعب کیش
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
بررسی تاثیر فناوری های ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک ایران زمین، شعب کیش دارای ۹ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد بررسی تاثیر فناوری های ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک ایران زمین، شعب کیش کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی تاثیر فناوری های ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک ایران زمین، شعب کیش،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن بررسی تاثیر فناوری های ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک ایران زمین، شعب کیش :
تعداد صفحات :۹
چکیده مقاله:
فناوری های ارتباط با مشتری تدبیری سازمانی است که مقدمات و مسیر رسیدن به نگرش شراکت مشتری را فراهم میکند. با بهره گیری از فناوری های ارتباط با مشتری، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد. که این مساله با توجه به نقش پرقدرت رضایت مشتریان در دنیای امروز و افزایش آگاهی همه جانبه آنان نسبت به بازار محصولات و خدمات و دسترسی به اطلاعات فراوان و کانال های متنوع ارایه و توزیع کالا و خدمات، ازجمله مهمترین مسایل موثر در دوام و ثبات سازمان ها و موسسات به خصوص بانکها می باشد. از این رو، در پژوهش حاضر به بررسی تاثیر فناوری های ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک ایران زمین کیش پرداخته شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و بر حسب نحوه گردآوری داده ها به صورت کتابخانه ای و میدانی است. جامعه آماری این مطالعه شامل مشتریان بانک ایران زمین شعب جزیره کیش است که تعداد ۱۵۷ نمونه به روش تصادفی ساده انتخاب و از طریق آزمون های آماری داده ها تجزیه و تحلیل گردید. بر اساس نتایج اجرای آزمون رگرسیون ساده، فناوری های ارتباط با مشتری اثر معناداری بر رضایت مشتریان بانک ایران زمین کیش ندارد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
