همبستگی تفکر راهبردی و کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 همبستگی تفکر راهبردی و کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی دارای ۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد همبستگی تفکر راهبردی و کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی همبستگی تفکر راهبردی و کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن همبستگی تفکر راهبردی و کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی :

نام کنفرانس، همایش یا نشریه : مدیریت ارتقای سلامت

تعداد صفحات :۸

مقدمه: بهبود کیفیت خدمات درمانی بیمارستان ها و مراکز درمانی نیازمند برنامه ریزی و شناخت فرصت ها و تهدیدات محیطی می باشد. لذا این مطالعه با هدف تعیین همبستگی تفکر راهبردی و کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی در یکی از بیمارستانهای خصوصی شهر کرج (تخت جمشید) در سال ۱۳۹۴ انجام شد.مواد و روش ها: پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی می باشد. تعداد ۹۲ نفر از کارکنان بیمارستان تخت جمشید کرج در سال ۱۳۹۴ که بر اساس اطلاعات جدول مورگان به روش طبقه ای تصادفی انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات «مقیاس سرکوال» (Servqual Scale) و «پرسشنامه تفکر راهبردی» (Strategic Thinking Questionnaire) می باشد. در مطالعه حاضر پایایی هر دو ابزار با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تائید شد. داده ها با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس نسخه ۱۹ تحلیل گردیده اند.یافته ها: بین تفکر راهبردی و کیفیت خدمات همبستگی مستقیم و معناداری وجود دارد (r=0.546). هم چنین تفکر راهبردی و کیفیت خدمات در بیمارستان هدف بیش از متوسط ارزیابی می گردد.نتیجه گیری: با افزایش تفکر راهبردی میزان کیفیت خدمات افزایش می یابد. لذا پیشنهاد می گردد که مدیران از تفکر راهبردی بیمارستانها و مراکز درمانی استفاده نمایند.

کلید واژه: تفکر راهبردی، کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی، الگوی سرکوال، الگوی لیدکا