ارائه مدلی از عوامل موثر بر تبلیغات مثبت توسط مشتری در بانکداری الکترونیکی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 ارائه مدلی از عوامل موثر بر تبلیغات مثبت توسط مشتری در بانکداری الکترونیکی دارای ۱۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد ارائه مدلی از عوامل موثر بر تبلیغات مثبت توسط مشتری در بانکداری الکترونیکی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی ارائه مدلی از عوامل موثر بر تبلیغات مثبت توسط مشتری در بانکداری الکترونیکی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن ارائه مدلی از عوامل موثر بر تبلیغات مثبت توسط مشتری در بانکداری الکترونیکی :

نام کنفرانس، همایش یا نشریه : مدیریت فناوری اطلاعات

تعداد صفحات :۱۸

تبلیغات مثبت توسط مشتری، تاثیر زیادی برتصمیم خرید مشتری جدید می گذارد. امروزه شرکت ها تلاش می کنند، با ایجاد وفاداری در مشتریان خود و تبلیغات مثبت توسط مشتری از این مزیت رقابتی بسیار نیرومند که نقش بلامنازعی در افزایش سهم بازار دارد، برخوردار شده، گوی سبقت را از رقبای خود بربایند. در این پژوهش، تاثیر «قابلیت کاربردی وب سایت» بر رضایت مشتری، تاثیر رضایت مشتری بر وفاداری مشتری و تاثیر آن دو بر تبلیغات مثبت توسط مشتری، بررسی شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و روش آن، روش توصیفی – تحلیلی از نوع همبستگی است. برای بررسی رابطه متغیرها و آزمون فرضیه ها پس از جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه، از نرم افزار آماری Lisrel استفاده شده است. ابزار اصلی گردآوری داده ها پرسشنامه است. برای آزمون روابط آنها که در قالب مدلی ارائه شده، از روش های تحلیل عاملی، مدل معادلات ساختاری (SEM) و تحلیل مسیر استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان شعب شمال تهران بانک ملی است.

کلید واژه: وفاداری مشتری، قابلیت کاربردی وب سایت، تبلیغات مثبت توسط مشتری، رضایت مشتری، بانکداری الکترونیکی