دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور نقش سرمایه فکری در خلق دانش و کیفیت خدمات در شرکتهای تولید کننده نرم افزار
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
نقش سرمایه فکری در خلق دانش و کیفیت خدمات در شرکتهای تولید کننده نرم افزار دارای ۲۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد نقش سرمایه فکری در خلق دانش و کیفیت خدمات در شرکتهای تولید کننده نرم افزار کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی نقش سرمایه فکری در خلق دانش و کیفیت خدمات در شرکتهای تولید کننده نرم افزار،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن نقش سرمایه فکری در خلق دانش و کیفیت خدمات در شرکتهای تولید کننده نرم افزار :
تعداد صفحات :۲۰
چکیده مقاله:
در دنیای امروز اصل رقابت ایجاب میکند که توجه مدیران سازمانها معطوف به بالابردن خشنودی مشتریان، کاهش هزینههای تولید وارایه خدمات با سطح بالای کیفیت در کار باشد . هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر سرمایه فکری بر خلقدانش و کیفیت خدمات در شرکتهای تولید کننده نرم افزار با استفاده از الگوی معادلات ساختاری است. بدین منظور، ۱۹۰ نفراز کارکنان شرکتهای تولیدی نرم افزار شهر تهران در پژوهش حاضر شرکت کردند. پس از تایید پایایی و روایی ابزارها بااستفاده از آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تاییدی داده های بدست آمده با استفاده از مدل معادلات ساختاری مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. یافته های بدست آمده حاکی از آن است که سرمایه فکری تاثیر مستقیم و معناداری بر خلق دانش دارد،همچنین سرمایه فکری تاثیر مثبت و معناداری نیز بر کیفیت خدمات دارد. همچنین خلق دانش نیر تاثیر مثبت و معنی داریبر کیفیت خدمات دارد. در نهایت یافته های بدست آمده حاکی از آن است که سرمایه فکری از طریق خلق دانش اثر غیرمستقیمی بر کیفیت خدمات دارد و اثر کل یعنی مجموع اثر مستقیم و غیر مستقیم سرمایه فکری بر کیفیت خدمات به میزانیبرابر با ۰/۶۳ می رسد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
