بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان دارای ۱۷۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان۲ ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

---

بخشی از متن بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان :

بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد شعب شمال بانک سامان استان تهران بوده است. جامعه آماری تحقیق حاضر، مدیران، کارشناسان دوایر شعب شمال بانک سامان استان تهران (با در نظر گرفتن سوابق و تجارب مرتبط و سطح تحصیلات) تعداد آنها ۳۶۰ نفر بوده که از این تعداد طبق جدول مورگان ۱۳۶ نفر به عنوان نمونه انتخاب و بر اساس نمونه‌گیری طبقه‌ای تصادفی، پرسشنامه بین آنها توزیع و داده‌ها جمع آوری گردید.

نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل‌ها با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون تی نشان دهنده این موضوع است که دانش و مهارت، اعتماد، ارتباطات و انگیزه کارکنان بر عملکرد شعب شمال بانک سامان استان تهران تاثیرگذارند. بنابراین با توجه به این موضوع، لازم است در حوزه درمان و توانمندسازی منابع انسانی، به این عوامل در سازمان توجه گردد.

بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان
فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه…………………………………………………………… ۲

۱-۱- بیان مسأله………………………………………………………… ۲

۱-۲- اهمیت و ضرورت تحقیق .. ۴

۱-۳- مدل مفهومی تحقیق .. ۵

۱-۴- اهداف تحقیق .. ۶

۱-۴-۱- هدف اصلی تحقیق .. ۶

۱-۴-۲- اهداف فرعی تحقیق .. ۶

۱-۵- سوالات / فرضیه‌‌های تحقیق…………………………………………….. ۷

۱-۵-۱- سوالات تحقیق .. ۷

۱-۵-۲- فرضیه‌های تحقیق .. ۷

۱-۵-۲-۱- فرضیه‌‌ اصلی .. ۷

۱-۵-۲-۲- فرضیه‌‌های فرعی……………………………………………… ۷

۱-۶- قلمرو تحقیق .. ۸

۱-۷- تعاریف مفهومی/ عملیاتی متغیرها ۸

۱-۷-۱- تعاریف نظری تحقیق………………………………………….. ۸

۱-۷-۲- تعاریف عملیاتی تحقیق .. ۱۰

۱-۸- خلاصه فصل…………………………………………………………………. ۱۱

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

۲-۱- بخش اول: مبانی نظری…………………………………………………………. ۱۳

۲-۱-۱- مقدمه . ۱۳

۲-۱-۲- توانمندسازی چیست؟ . ۱۴

۲-۱-۲- ۱- توانمندسازی به عنوان مفهوم تسهیم قدرت .. ۱۶

۲-۱-۲-۲- توانمندسازی به عنوان مفهوم انگیزشی و شناختی .. ۱۶

۲-۱-۳- سیر تاریخی مفهوم توانمندسازی………………………………………………………………۱۸

۲-۱-۴- توانمندسازی در سازمانهای قدیمی و جدید………………………………………….. ۱۹

۲-۱-۵- دلایل توانمندسازی……………………………………………….. ۲۰

۲-۱-۶- اهداف توانمندسازی کارکنان .. ۲۱

۲-۱-۷- انواع توانمندسازی .. ۲۲

۲-۱-۸- مدل‌ها‌ی توانمندسازی .. ۲۳

۲-۱-۸-۱- تشریح یکی از مدل‌‌های توانمندسازی (مدل توانمندسازی باون و لاولر) ۲۴

۲-۱-۹- ابعاد توانمندسازی .. ۲۵

۲-۱-۱۰- اصول توانمندسازی کارکنان .. ۲۷

۲-۱-۹- ابزارهای توانمندسازی………………………………. ۲۸

۲-۱-۱۱-۱- آموزش، ابزاری در خدمت توانمندسازی .. ۳۰

۲-۱-۱۱- ۲ – آموزش مهارت‌‌های توانمندسازی کارکنان .. ۳۱

۲-۱-۱۲- رویکردهای توانمندسازی .. ۳۴

۲-۱-۱۳- استراتژی‌‌های توانمندسازی .. ۳۷

۲-۱-۱۴- شرایط اجرای توانمندسازی .. ۳۹

۲-۱-۱۵- مراحل توانمندسازی .. ۴۰

۲-۱-۱۶- روش‌‌های توانمندسازی……………………………………………. ۴۱

۲-۱-۱۷- توانمندسازی و تغییر سازمانی………………… ۴۲

۲-۱-۱۸- توانمندسازی و ارتباط آن با فرایند تصمیم گیری .. ۴۴

۲-۱-۱۹- تاثیر توانمندسازی در عملکرد گروه مجازی; نقش تعامل چهره به چهره ۴۶

۲-۱-۲۰- نقش توسعه ظرفیت، توانمندسازی و پیشرفت کارکنان در حفظ و نگهداری کارکنان .. ۴۸

۲-۱-۲۱- تاثیر توانمندسازی بر اجرای مدیریت کیفیت جامع (TQM) در سازمان .. ۵۱

۲-۱-۲۲- ویژگی‌‌های کارکنان توانمند . ۵۳

۲-۱-۲۱- فرایند توانمندسازی .. ۵۶

۲-۱-۲۲- گامهای فرایند توانمندسازی کارکنان بر اساس مدل جامع راهبردی .. ۵۸

۲-۱-۲۳- عوامل موثر بر توانمندسازی منابع انسانی .. ۶۱

۲-۱-۲۴- سبک مدیریت و تاثیر آن بر توانمندسازی .. ۶۳

۲-۱-۲۵- نقش مدیران در افزایش توانمندی کارکنان .. ۶۴

۲-۱-۲۶- مزایای توانمندسازی منابع انسانی .. ۷۳

۲-۱-۲۷- موانع و چالش‌‌های اجرای برنامه‌‌های توانمندسازی .. ۷۴

۲-۱-۲۸- انواع فضاهای سازمانی موثر در تغییر رفتار کارکنان .. ۷۶

۲-۱-۲۹- دلایل عدم تمایل مدیران به توانمندسازی کارکنان .. ۷۷

۲-۱-۳۰- معرفی ابعاد مورد مطالعه در توانمندسازی منابع انسانی .. ۸۰

۲-۲- بخش دوم: پیشینه تحقیق .. ۸۲

۲-۲-۱- مقدمه . ۸۲

۲-۲-۲- گفتار اول .. ۸۲

۲-۲-۲- ۱- مروری بر مطالعات و تحقیقات مشابه داخلی .. ۸۲

۲-۲-۳- گفتار دوم . ۸۸

۲-۲-۳- ۱- مروری بر مطالعات و تحقیق‌‌های مشابه خارجی .. ۸۸

۲-۲-۴- جمع بندی .. ۹۴

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق

مقدمه . ۹۸

۳-۱- روش تحقیق .. ۹۸

۳-۲- جامعه آماری .. ۹۹

۳-۳- حجم نمونه و روش اندازه‌گیری .. ۹۹

۳-۴- ابزار جمع آوری داده ها ۹۹

۳-۵- چگونگی سنجش روایی و پایایی ابزار تحقیق ۱۰۰

۳-۵-۱- تعیین روایی پرسشنامه مورد استفاده ۱۰۰

۳-۵-۲- تعیین پایایی یاقابلیت اعتماد پرسشنامه مورد استفاده ۱۰۱

۳-۶- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها ۱۰۱

۳-۷- آزمون کولموگروف- اسمیرنوف .. ۱۰۲

۳-۷- ۱- آزمون فریدمن .. ۱۰۲

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها ۱۰۳

مقدمه . ۱۰۴

۴-۱ – تجزیه و تحلیل آمار توصیفی .. ۱۰۴

۴-۱-۱- تعاریف آماری .. ۱۰۴

۴-۱-۲- آمار توصیفی سوالات پرسشنامه . ۱۰۵

۴-۲- تجزیه و تحلیل آمار استنباطی .. ۱۳۳

۴-۲-۱- پاسخ به فرضیه‌های تحقیق……………………………………….. ۱۳۳

۴-۲-۲- اولویت‌بندی فرضیه‌های پژوهش……………………………………….. ۱۳۹

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها

مقدمه . ۱۴۲

۵-۱- مروری بر بیان مساله، اهداف تحقیق و چگونگی روش انجام کار ۱۴۲

۵-۲- نتایج آزمون‌ها ۱۴۴

۵-۳- نتیجه‌گیری .. ۱۴۴

۵-۴- بحث و مقایسه با تحقیقات دیگر . ۱۴۵

۵-۵- محدودیت‌‌های و مشکلات تحقیق .. ۱۴۶

۵-۵-۱- محدودیت‌‌های تحت کنترل محقق .. ۱۴۶

۵-۵-۲- محدودیت‌‌های خارج از کنترل محقق .. ۱۴۶

۵-۶- پیشنهادهای تحقیق .. ۱۴۷

۵-۶-۱- پیشنهادهای حاصل از ادبیات موضوعی تحقیق……………………………………………………………….۱۴۷

۵-۶-۲- پیشنهادهای مبتنی بر یافته‌های تحقیق (به تفکیک فرضیه‌های تحقیق)…………………………………. ۱۴۷

۵-۶-۳- توصیه‌هایی برای محققان آتی .. ۱۴۹

منابع و ماخذ . ۱۵۰

پیوست‌ها ۱۵۲

چکیده انگلیسی………………………………….. ۱۵۵

بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان
فهرست نمودارها

عنوان صفحه

نمودار ۱-۱- مدل توانمندسازی چهارعاملی ملهم(۲۰۰۴). ۶

نمودار ۲-۱- مدل توانمندسازی باون و لاولر (ابطحی و عابسی، ۱۳۸۶). ۲۵

نمودار ۲-۲- ساختار آموزشی سه مرحله‌ای نیکولاس…. ۳۳

نمودار ۲-۳- اجزای محیط کاری توانمند.. ۴۰

نمودار ۲-۴- فرایند توانمندسازی(cook, 1994). 43

نمودار۲-۵- درجه همکاری افراد در فرایند تصمیم‌گیری (دمیرسی و همکاران، ۲۰۱۰). ۴۵

نمودار ۲-۶- مدل احتمالی از عملکرد تیم مجازی (کرکمن و همکاران، ۲۰۰۴). ۴۷

نمودار ۲-۷- عوامل موثر در حفظ و نگهداری نیروی انسانی(گول و همکاران، ۲۰۱۱). ۵۱

نمودار۲-۸- الگوی مدیریت فرایند توانمندسازی (کینلا، ۲۰۰۵). ۵۶

نمودار ۲-۹- مدل جامع راهبردی توانمندسازی منابع انسانی (طالبیان و همکاران، ۱۳۸۸). ۵۸

نمودار ۲-۱۰- مدل مفهومی seidu)، ۲۰۱۱( ۶۱

نمودار۲-۱۱- تاثیر سبک مدیریت بر توانمندسازی کارکنان (Weiss, 1996). 64

نمودار۲-۱۲- الگوی توانمندسازی رابینز و همکاران.. ۹۰

نمودار ۴-۱- آمارتوصیفی جنسیت افراد. ۱۰۶

نمودار ۴-۲- آمارتوصیفی وضعیت تاهل افراد ………………………………… ۱۰۶

نمودار ۴-۳- آمار توصیفی سن افراد…………………………………………………………………. ۱۰۷

نمودار ۴-۴- آمارتوصیفی تحصیلات افراد. ۱۰۸

نمودار ۴-۵- آمارتوصیفی سابقه افراد. ۱۰۸

نمودار ۴-۶- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۱ پرسشنامه. ۱۱۰

نمودار ۴-۷- نمودار توزیع فراوانی مربوط به سئوال۲ پرسشنامه. ۱۱۱

نمودار ۴-۸- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۳ پرسشنامه. ۱۱۱

نمودار ۴-۹- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۱ پرسشنامه. ۱۱۲

نمودار ۴-۱۰- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۵ پرسشنامه. ۱۱۳

نمودار ۴-۱۱- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۶ پرسشنامه. ۱۱۴

نمودار ۴-۱۲- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۷ پرسشنامه. ۱۱۵

نمودار ۴-۱۳- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۸ پرسشنامه. ۱۱۶

نمودار ۴-۱۴- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۹ پرسشنامه. ۱۱۷

نمودار ۴-۱۵- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۱۰ پرسشنامه. ۱۱۸

نمودار ۴-۱۶- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۱۱ پرسشنامه. ۱۱۹

نمودار ۴-۱۷- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال۱۲ پرسشنامه. ۱۲۰

نمودار ۴-۱۸- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۱۳ پرسشنامه. ۱۲۱

نمودار ۴-۱۹- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۱۴ پرسشنامه. ۱۲۲

نمودار ۴-۲۰- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۱۵ پرسشنامه. ۱۲۳

نمودار ۴-۲۱- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۱۶ پرسشنامه. ۱۲۴

نمودار ۴-۲۲- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۱۷ پرسشنامه. ۱۲۵

نمودار ۴-۲۳- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۱۸ پرسشنامه. ۱۲۶

نمودار ۴-۲۴- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۱۹ پرسشنامه. ۱۲۷

نمودار ۴-۲۵- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۲۰ پرسشنامه. ۱۲۸

نمودار ۴-۲۶- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۲۱ پرسشنامه. ۱۲۹

نمودار ۴-۲۷- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۲۲ پرسشنامه. ۱۳۰

نمودار ۴-۲۸- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۲۳ پرسشنامه. ۱۳۱

نمودار ۴-۲۹- نمودار توزیع فراوانی مربوط به طیف سئوال ۲۴ پرسشنامه. ۱۳۲

بررسی تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان
فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول ۲-۱- سیر تاریخی مفهوم توانمندسازی.. ۱۹

جدول ۲-۲- مدل‌ها و ابعاد توانمندسازی از دید دانشمندان مختلف… ۲۳

جدول ۲-۳- خلاصه تحقیقات انجام شده در ارتباط با موضوع تحقیق.. ۹۴

جدول ۴-۱- آمارتوصیفی جنسیت افراد. ۱۰۵

جدول ۴-۲- آمارتوصیفی وضعیت تاهل افراد. ۱۰۶

جدول ۴-۳- آمارتوصیفی سن افراد. ۱۰۷

جدول ۴-۴- آمارتوصیفی تحصیلات افراد. ۱۰۷

جدول ۴-۵- آمارتوصیفی سابقه افراد. ۱۰۸

جدول ۴-۶- آمار توصیفی مربوط به تک تک سوالات پرسشنامه………………………………….. ۱۰۹

جدول ۴-۷- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۰

جدول ۴-۸- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۲ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۰

جدول ۴-۹- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۳ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۱

جدول ۴-۱۰- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۴ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۲

جدول ۴-۱۱- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۵ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۳

جدول ۴-۱۲- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۶ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۴

جدول ۴-۱۳- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۷ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۵

جدول ۴-۱۴- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۸ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۶

جدول ۴-۱۵- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۹ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۷

جدول ۴-۱۶- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱۰ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۸

جدول ۴-۱۷- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱۱ پرسشنامه پژوهش…. ۱۱۹

جدول ۴-۱۸- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱۲ پرسشنامه پژوهش…. ۱۲۰

جدول ۴-۱۹- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱۳ پرسشنامه پژوهش…. ۱۲۱

جدول ۴-۲۰- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱۴ پرسشنامه پژوهش…. ۱۲۲

جدول ۴-۲۱- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱۵ پرسشنامه پژوهش…. ۱۲۳

جدول ۴-۲۲- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱۶ پرسشنامه پژوهش…. ۱۲۴

جدول ۴-۲۳- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱۷ پرسشنامه پژوهش…. ۱۲۵

جدول ۴-۲۴- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱۸ پرسشنامه پژوهش…. ۱۲۶

جدول ۴-۲۵- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۱۹ پرسشنامه پژوهش…. ۱۲۷

جدول ۴-۲۶- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۲۰ پرسشنامه پژوهش…. ۱۲۸

جدول ۴-۲۷- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۲۲ پرسشنامه پژوهش…. ۱۳۰

جدول ۴-۲۸- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۲۳ پرسشنامه پژوهش…. ۱۳۱

جدول ۴-۲۹- فراوانی و درصد فراوانی تجمعی مربوط به سئوال ۲۴ پرسشنامه پژوهش…. ۱۳۲

جدول ۴-۳۰- آزمون کولموگروف اسمیرنوف… ۱۳۳

جدول ۴-۳۱- آمار توصیفی و آزمون کای دو مربوط به تک تک سوالات پرسشنامه. ۱۳۴

جدول ۴-۳۲- آمار توصیفی و آزمون کای دو مربوط به تک تک سوالات پرسشنامه. ۱۳۵

جدول ۴-۳۳- آمارتوصیفی متغیر دانش و مهارت… ۱۳۶

جدول ۴-۳۴- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی اول.. ۱۳۶

جدول ۴-۳۵- آمارتوصیفی متغیر اعتماد. ۱۳۶

جدول ۴-۳۶- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی دوم. ۱۳۷

جدول ۴-۳۷- آمارتوصیفی متغیر ارتباطات… ۱۳۷

جدول ۴-۳۸- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی سوم. ۱۳۷

جدول ۴-۳۹- آمارتوصیفی متغیر انگیزه. ۱۳۸

جدول ۴-۴۰- آزمون تی تست برای فرضیه فرعی چهارم. ۱۳۸

جدول ۴-۴۱- آمارتوصیفی متغیر توانمندسازی کارکنان.. ۱۳۸

جدول ۴-۴۲- آزمون تی تست برای فرضیه اصلی.. ۱۳۹

جدول۴-۴۳- آماره کای اسکویر. ۱۳۹

جدول۴-۴۴- اولویت‌بندی شاخص ها ۱۴۰