بررسی رابطه بین ابعاد ویژگیهای شخصیتی از دیدگاه مک کری و پل کوستا و هوش احساسی با فرسودگی شغلی ارائه دهندگان خدمات در اداره کل امور مالیاتی شمال تهران

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی رابطه بین ابعاد ویژگیهای شخصیتی از دیدگاه مک کری و پل کوستا و هوش احساسی با فرسودگی شغلی ارائه دهندگان خدمات در اداره کل امور مالیاتی شمال تهران دارای ۱۲ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی رابطه بین ابعاد ویژگیهای شخصیتی از دیدگاه مک کری و پل کوستا و هوش احساسی با فرسودگی شغلی ارائه دهندگان خدمات در اداره کل امور مالیاتی شمال تهران  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی رابطه بین ابعاد ویژگیهای شخصیتی از دیدگاه مک کری و پل کوستا و هوش احساسی با فرسودگی شغلی ارائه دهندگان خدمات در اداره کل امور مالیاتی شمال تهران،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی رابطه بین ابعاد ویژگیهای شخصیتی از دیدگاه مک کری و پل کوستا و هوش احساسی با فرسودگی شغلی ارائه دهندگان خدمات در اداره کل امور مالیاتی شمال تهران :

تعداد صفحات :۱۲

چکیده مقاله:

گرایش ها و توجهات روز افزون به روابط انسانی در سازمان ها و نیز تاثیرگذاری ویژگی های شخصیتی بر کیفیت رهبری سازمان ها ما را بر آن داشت که در تحقیق حاضر به بررسی رابطه ی بین ابعاد ویژگیهای شخصیتی از دیدگاه مک کری و پل کوستا و هوش احساسی با فرسودگی شغلی ارائه دهندگان خدمات در اداره کل امور مالیاتی شمال تهران بپردازیم برای اندازه گیری ویژگی های شخصیتی مدیران از چهارچوب نظریه مک کری و پل کوستا که شامل پنج بعد روان رنجور خویی برون گرایی انعطاف پذیری سازگاری و مسئولیت پذیری می باشد استفاده شده است و گویه های هوش احساسی و فرسودگی شغلی را ه به ترتیب بر اساس نظریه بار -اون و مسلش و جکسون شکل داده ایم همچنین جامعه آماری پژوهش را کارکنان اداره کل امور مالیاتی شمال تهران تشکیل می داد. در نهایت با توجه به نرمال بودن داده ها و استفاده از روش های پارامتری و ضریب همبستگی پیرسون نتایج تجزیه و تحلیل داده ها حاکی از آن است که بین ویژگی های شخصیتی و هوش احساسی با فرسودگی شغلی رابطه معنادار وجود دارد به طوری که بین شاخص روان رنجوری با خستگی هیجانی و فرسودگی شغلی و نیز بین شاخص های سازگاری و مسئولیت پذیری با مسخ شخصیت همبستگی مثبت و معنادار وجود داشته و شاخص برونگرایی با خستگی هیجانی و فرسودگی شغلی و همچنین مسئولیت پذیری با خستگی هیجانی همبستگی منفی و معنادار داشته و انعطاف پذیری با هیچ یک از ابعاد فرسودگی شغلی همبستگی نشان نداده است. از بین ابعاد هوش احساسی تحمل فشار روانی همبستگی مثبت و عزت نفس حل مسئله کنترل تکانش و خوشبختی با خستگی هیجانی همبستگی منفی و معنادار داشته اند. همچنین مسئولیت پذیری و حو مسئله با مسخ شخصیت همبستگی مثبت و دیگر ابعاد هاوش احساسی ارتباط معنادار نداشته اند و عدم کفایت شخصی با خودآگاهی و انعطاف پذیری همبستگی منفی و دیگر ابعاد هوش احساسی ارتباط معناداری نشان نداده است. و در نهایت فرسودگی شغلی با تحمو فشار روانی و کنترل تکانش همبستگی مثبت و معنادار نشان داده است. تعیین رابطه بین ابعاد ویژگیهای شخصیتی و هوش احساسی با فرسودگی شاغلی در سازمان امور مالیاتی کمک خواهد کرد تا سازمان از میان افراد با توجه به خصوصیات شخصیتی شان مدیران مناسب را انتخاب نموده و آموزش دهند تا با شیوه های نوین هدایت و رهبری سازمان آینده سازمان را به صورت بهینه رقم بزنند چرا کاه رفتار افاراد باه منشها و ابعاد شخصیتی آنان بستگی دارد و در این میان مدیران توانمند و خلاق به دلیل ابعاد شخصیتی ویژه خود بار تحول و استمرار و رسیدن به اهداف والای سازمان تأثیر بسیار مهمی خواهند داشت و در نهایت اینکه باعث انگیزش و رضایت کارکنان زیرمجموعه خواهند شد.