ارائه مدلی برای سنجش اثربخشی و کارایی سیستم مدیریت کیفیت سازمانی در اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان کرمان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 ارائه مدلی برای سنجش اثربخشی و کارایی سیستم مدیریت کیفیت سازمانی در اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان کرمان دارای ۱۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد ارائه مدلی برای سنجش اثربخشی و کارایی سیستم مدیریت کیفیت سازمانی در اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان کرمان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی ارائه مدلی برای سنجش اثربخشی و کارایی سیستم مدیریت کیفیت سازمانی در اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان کرمان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن ارائه مدلی برای سنجش اثربخشی و کارایی سیستم مدیریت کیفیت سازمانی در اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان کرمان :

تعداد صفحات :۱۸

چکیده مقاله:

هدف مطالعه حاضر ارائه مدلی برای سنجش اثربخشی و کارایی سیستم مدیریت کیفیت سازمانی در اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان کرمان می باشد. جامعه آماری شامل ۳۰ نفر متشکل از ۴ نفر از متخصصان و کارشناسان رشته های اقتصاد، مدیریت و آمار و ۴ نفر از اعضای هیئت علمی دانشگاهی در رشته های اقتصاد و مدیریت و گروهی از مقامات رده بالای اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان کرمان می باشد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخت با روایی و پایایی ۰/۹۲۱ و ۰/۸۷ بود. برای تعیین عوامل مهم در اثربخشی و کارایی سیستم مدیریت کیفیت سازمانی از روش دلفی و برای رتبه بندی عوامل و شاخص های مهم از روش تحلیل سلسله مراتبی استفاده شد. بر اساس نتایج، از بین ۶ عامل شناسایی شده برای اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت سازمانی، بازنگری در مدیریت مهمترین عامل و خط مشی کیفیت کم اهمیت ترین عامل، و ازبین ۹ عامل شناسایی شده برای کارایی سیستم مدیریت کیفیت سازمانی، نسبت ارزش کالا و خدمات به هزینه منابع مصرف کننده مهمترین عامل و ارزش افزوده تجهیزات به کار گرفته شده به عنوان کم اهمیت ترین عامل شناخته شدند. در پایان نیز پیشنهاداتی برای بهبود اثربخشی و کارایی سیستم مدیریت کیفیت سازمانی در اداره کل حمل و نقل و پایانه های استان کرمان ارائه گردید.