دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور بررسی نقش سیستم الکترونیکی مدیریت ارتباط با مشتری CRM-E دررضایتمندی کارکنان فروش – مطالعه موردی: شرکت مخابرات استان تهران
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
بررسی نقش سیستم الکترونیکی مدیریت ارتباط با مشتری CRM-E دررضایتمندی کارکنان فروش – مطالعه موردی: شرکت مخابرات استان تهران دارای ۱۲ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد بررسی نقش سیستم الکترونیکی مدیریت ارتباط با مشتری CRM-E دررضایتمندی کارکنان فروش – مطالعه موردی: شرکت مخابرات استان تهران کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی نقش سیستم الکترونیکی مدیریت ارتباط با مشتری CRM-E دررضایتمندی کارکنان فروش – مطالعه موردی: شرکت مخابرات استان تهران،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن بررسی نقش سیستم الکترونیکی مدیریت ارتباط با مشتری CRM-E دررضایتمندی کارکنان فروش – مطالعه موردی: شرکت مخابرات استان تهران :
تعداد صفحات :۱۲
چکیده مقاله:
دردنیای تجاری به شدت رقابتی امروزمدیریت ارتباط بامشتری CRM میتوان به عنوان راه حل نهایی هم برای مشتری وهم برای سازمان مطرح شود باروی کارامدن کسب وکارالکترونیک مدیریت ارتباط بامشتری الکترونیکی E-CRM نیز رواج پیدا کرده است دراین مطالعه نقش سیستم E-CRM درافزایش رضایتمندی کارمندان بخش فروش شرکت مخابرات استان تهران مورد بررسی قرارگرفته است این تحقیق ازنوع توصیفی پیمایشی بوده و جامعه اماری آن را کارمندان فروش شرکت مذکور تشکیل میدهند برای سنجش تاثیر به کارگیری سیستم درسازمان قبل و بعدازراه اندازی سیستم پرسشنامه هایی که روایی و اعتبار آن ثابت شده است توزیع گردید که تحلیل نتایج آن بیانگر این است که راه اندازی سیستم E-CRM تاثیر مثبتی بررضایتمندی کارمندان فروش شرکت مذکور دارد باتوجه به نتایج حاصل ازاین مطالعه به سایرشرکت ها و سازمانهای مشابه پیشنهاد میشود نسبت بعملیاتی کردن سیستم E-CRM اقدام نمایند
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
