بررسی تاثیرایجاددانش درکارکنان صنعت بیمه برافزایش وفاداری مشتریان

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی تاثیرایجاددانش درکارکنان صنعت بیمه برافزایش وفاداری مشتریان دارای ۲۵ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی تاثیرایجاددانش درکارکنان صنعت بیمه برافزایش وفاداری مشتریان  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی تاثیرایجاددانش درکارکنان صنعت بیمه برافزایش وفاداری مشتریان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی تاثیرایجاددانش درکارکنان صنعت بیمه برافزایش وفاداری مشتریان :

تعداد صفحات :۲۵

چکیده مقاله:

امروزه شرکت های پیشرو سعی مینمایند که ازطریق ارضا کردن عوامل پراهمیت برای مشتریان به بهترین نحوه ممکن سودآوری خود را افزایش دهند این نکته کلیدی ترین پایه موفقیت آنها و برپایه استراتژی نگهداری مشتری است بیمه ها نیزیکی ازپرتعامل ترین سازمانها هستند که ایجاددانش درکارکنان را یکی ازکلیدی ترین عوامل افزایش وفاداری مشتریان میپندارند هدف ازاین تحقیق بررسی تاثیر ایجاددانش درکارکنان صنعت بیمه برافزایش وفاداری مشتریان میب اشد پژوهش حاضرازنظر هدف کاربردی و ازنظرشیوه گرداوری اطلاعات تحقیق توصیفی پیمایشی است و ازنظر نحوه گرداوری اطلاعات میدانی و کتابخانه ای می باشد جامعه اماری دراینت حقیق ۴۰۴نفرازکارکنان صنعت بیمه شهرتهران می باشد داده های موردنظر بااستفاده ازابزار پرسشنامه امارهای توصیفی نظیر میانگین و نمودار فراوانی درنظر گرفته شده و ازفرمول کوکران برای روش نمونه گیری و ازازمون کولموگروف اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن داده ها استفاده شده است همچنین برای داده پرداری و تجزیه و تحلیل اطلاعات این تحقیق نرم افزارهای SPSS ، Excel ، Lisrel درنظر گرفته شدها ست ایجاددانش به عنوان فرضیه تحقیق باضریب همبستگی به میزان ۰/۹۲۶ نشان دهنده این است که مدیران صنعت بیمه جهت افزایش وفاداری مشتریان می بایستی تمرکز ویژه ای برروی ایجاددانش داشته باشند