سنجش میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد مدیریت شهری بستان آباد و عوامل مؤثر بر آن

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 سنجش میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد مدیریت شهری بستان آباد و عوامل مؤثر بر آن دارای ۱۴ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد سنجش میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد مدیریت شهری بستان آباد و عوامل مؤثر بر آن  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی سنجش میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد مدیریت شهری بستان آباد و عوامل مؤثر بر آن،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن سنجش میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد مدیریت شهری بستان آباد و عوامل مؤثر بر آن :

تعداد صفحات :۱۴

چکیده مقاله:

با توجه به اهمیت عملکرد شهرداری ها و همچنین تاثیر میزان رضایت شهروندان در افزایش اعتماد و مشارکت عمومی ، همگرایی جامعه و کارایی بهینه حوزه مدیریت شهری ، در این پژوهش میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری بستان آباد و عوامل مؤثر بر آنمورد بررسی و شناسایی قرار گرفته است. در طی این فرآیند ، تلاش بر این بوده که با رویکردی توصیفی تحلیلی در یک فضای علمی ، با – استفاده از ابزار اندازه گیری پرسشنامه برای گردآوری اطلاعات ، از میان ۰۵۱ شهروند که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردید ، استفاده شده است. روایی و پایایی سؤالات مربوط به پرسشنامه با استفاده از آزمون آلفا کرونباخ انجام گردیده که با این سنجش سؤالات مربوط به اندازه گیری میزان رضایت از عملکرد شهرداری ، عدد۰/۸۹ منتج گردید که پایایی سوالات پرسشنامه را نشان می دهد. نتایج پژوهش ، حاکی از وجود یک ارتباط معنادار بین سن ، جنس و میزان رضایتمندی از عملکرد شهرداری مطابق با آزمون t-test می باشد. همچنین آزمون f نشان می دهد که اختلاف معناداری بین سطح تحصیلات ، نوع شغل و میزان رضایتمندی از عملکرد شهرداری وجود ندارد. در همین راستا ، می توان به رابطه معنی داری بین تعداد دفعات مراجعه به شهرداری و میزان رضایتمندی شهروندان اشاره نمود ودر نهایت با استفاده از همبستگی پیرسون نشان داده شده است که بین میزان رضایتمندی مردم از عملکرد شهرداری و ۷ مورد از طرح ها رابطه مثبت معنا داری وجود دارد.