بررسی رابطه تبلیغات بازرگانی با مشتری مداری در شرکت های بیمه شهر سنندج

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی رابطه تبلیغات بازرگانی با مشتری مداری در شرکت های بیمه شهر سنندج دارای ۲۱ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی رابطه تبلیغات بازرگانی با مشتری مداری در شرکت های بیمه شهر سنندج  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی رابطه تبلیغات بازرگانی با مشتری مداری در شرکت های بیمه شهر سنندج،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی رابطه تبلیغات بازرگانی با مشتری مداری در شرکت های بیمه شهر سنندج :

تعداد صفحات :۲۱

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه تبلیغات بازرگانی با مشتری مداری در شرکت های بیمه شهر سنندج سال ۱۳۹۳ صورت گرفته است. با توجه به اینکه جامعه آماری مشتریان نامحدود می باشد با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده برای رفع تأثیرات پرسش نامه های گمشده، ناقص و ….حدود ۱۰% دیگر به حجم نمونه اولیه اضافه گردید و در نهایت ۳۸۴ پرسش نامه با اطلاعات کامل تکمیل گردیده است. سپس با استفاده از پرسش نامه تبلیغات بازرگانی مدل المو لوئیس و پرسش نامه مشتری مداری مدل کاتلر ، داده ها جمع آوری گردید و برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از هم بستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه استفاده شد . یافته های نهایی پژوهش حاکی از وجود تأثیر تبلیغات بازرگانی و ابعاد آن به ترتیب (شامل جلب توجه، ایجاد علاقه، سوق دادن به حمید، تحریک تمایل) با مشتری مداری در شرکت های بیمه مورد مطالعه با ضریب هم بستگی ( ۰/۵۷۹) با اطمینان ۹۹% می باشد. و نتایج آزمون رگرسیون چندگانه نیز نشان می دهد که کلیه ابعاد دارای رابطه مستقیم و مثبت با ضریب تعیین ( ۰/۶۲) با اطمینان ۹۹% می باشند و همچنین بیشترین رابطه مربوط به بعد جلب توجه که در بین پیش بینی های مشتری مداری دارا می باشد.