ارزیابی عملکرد واحدهای IT با استفاده از BSC ، FAHP و ELECTRE


در حال بارگذاری
ارزیابی عملکرد واحدهای IT با استفاده از BSC ، FAHP و ELECTRE
23 اکتبر 2022
فایل ورد و پاورپوینت
2120
1 بازدید
۶۹,۷۰۰ تومان
خرید

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 ارزیابی عملکرد واحدهای IT با استفاده از BSC ، FAHP و ELECTRE دارای ۱۷ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد ارزیابی عملکرد واحدهای IT با استفاده از BSC ، FAHP و ELECTRE  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی ارزیابی عملکرد واحدهای IT با استفاده از BSC ، FAHP و ELECTRE،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن ارزیابی عملکرد واحدهای IT با استفاده از BSC ، FAHP و ELECTRE :

تعداد صفحات :۱۷

چکیده مقاله:

ارزیابی واحد IT برای فهم اینکه چقدر این واحد در اهداف سازمانی و استراتژیک سهیم است، امری حیاتی است. از آنجایی که روشهای سنتی ارزیابی که اغلب بر معیارهای مالی متکی هستند برای ارزیابیناقص هستند، BSC روش مناسبی برای ارزیابی واحد IT است که علاوه بر منظر مالی، عملکرد را از سه منظر دیگر یعنی مشتری، فرایندهای داخلی و یادگیری رشد نیز بررسی میکند. هدف این مقاله ارزیابی -عملکرد واحدهای IT شرکتهای بیمه با استفاده از BSC است که بدین منظور ابتدا معیارهای ارزیابی با توجه به ۴ منظر BSC شناسایی و با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی ) FAHP ( رتبهبندی میشوند، و سپس از این معیارها جهت ارزیابی و رتبهبندی واحدهای IT 4شرکت بیمهای با استفاده از ELECTRE استفاده میشود. نتایج تحقیق نشان داد که از میان مناظر BSC 75 ( با .. ، مشتریان ) ۰ اختلاف زیادی نسبت به سایر مناظر بیشترین وزن را دارد، و از میان معیارها رضایت کاربران سیستم- های IT ، صحت اطلاعات و به هنگام بودن اطلاعات به عنوان مهمترین معیارها شناخته شدند، همچنین واحد IT شرکت پارسیان در مقایسه با واحدهای IT 3 شرکت دیگر عملکرد بهتری داشت

  راهنمای خرید:
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.