دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور بررسی میزان بهره مندی کارمندان بانک ملی شهر ایلام از هوش فرهنگی در ارتباط با مشتری
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
بررسی میزان بهره مندی کارمندان بانک ملی شهر ایلام از هوش فرهنگی در ارتباط با مشتری دارای ۳۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد بررسی میزان بهره مندی کارمندان بانک ملی شهر ایلام از هوش فرهنگی در ارتباط با مشتری کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی میزان بهره مندی کارمندان بانک ملی شهر ایلام از هوش فرهنگی در ارتباط با مشتری،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن بررسی میزان بهره مندی کارمندان بانک ملی شهر ایلام از هوش فرهنگی در ارتباط با مشتری :
تعداد صفحات :۳۰
چکیده مقاله:
هوش فرهنگی از جمله ابزارهای مهم برای بهره گیری از تنوع فرهنگی وجلوگیری از احتمال ایجاد تعارض در تعاملات میان فرهنگی می باشد که امروزه واقعیتی اجتناب ناپذیر است. این تحقیق کاربردی به بررسی میزان بهره مندی کارکنان بانک از هوشفرهنگی در ارتباط با مشتری پرداخته است.جامعه آماری در این پژوهش شامل کلیه مدیران)رده های مختلف(، کارشناسان تخصصی، و کارکنان بانک ملی شهر ایلام به تعداد ۵۰۲ نفر میباشد.در این تحقیق نمونه بر اساس روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و با استفاده از جدول مورگان به تعداد ۶۳۱ نفر تعیین می شود.برای اندازه گیری هوش فرهنگی از پرسشنامه استاندارد هوشفرهنگی ۵۰ سوالی استفاده وهوش فرهنگی و ابعاد آن به وسیله طیف پنج درجه ای لیکرت اندازه گیری شده است.یافته های این تحقیق نشان داد که میزان بهره مندی کارکنان بانک از انگیزش هوش فرهنگی و پس از آن استراتژی هوش فرهنگی بیش از سایر ابعاد هوش فرهنگی میباشد و بعد رفتاری کمترین نقش را در هوش فرهنگی کارکنان دارا میباشد و در پایان راهکارهایی برای تقویت هوش فرهنگی کارکنان در ابعادی که میزان نقش آنها کمتر از سایرین بوده مطرح گردیده است.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
