مطالعه اثرات تکنولوژی RFID رادیو شناسه بر مدیریت ارتباط با مشتریان در صنعت بانکداری بانک ملت

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 مطالعه اثرات تکنولوژی RFID رادیو شناسه بر مدیریت ارتباط با مشتریان در صنعت بانکداری بانک ملت دارای ۲۲ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مطالعه اثرات تکنولوژی RFID رادیو شناسه بر مدیریت ارتباط با مشتریان در صنعت بانکداری بانک ملت  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مطالعه اثرات تکنولوژی RFID رادیو شناسه بر مدیریت ارتباط با مشتریان در صنعت بانکداری بانک ملت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مطالعه اثرات تکنولوژی RFID رادیو شناسه بر مدیریت ارتباط با مشتریان در صنعت بانکداری بانک ملت :

تعداد صفحات :۲۲

چکیده مقاله:

نقش مؤثر فناوری اطلاعات در توسعه بانکداری بسیار روشن و انکارناپذیر است. سیستمهای RFID نمونه ای از تفکرات پیشرفته یبشری در راستای جمع آوری و سازماندهی اطلاعات از طریق فناوریهای جدید است که در سالهای اخیر موجب تسریع رشد کاربردفناوری اطلاعات در سیستمهای اداری و بانکی گردیده است. هدف این تحقیق بررسی اثرات تکنولوژی رادیوشناسه بر مدیریت ارتباطبا مشتریان بانک ملت شعب تهران است . این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش از نوع همبستگی می باشد و باتوجه به حضور در سازمان ها و کسب اطلاعات از داخل سازمان ها با استفاده از پرسشنامه جهت گردآوری اطلاعات ، از نوع پیمایشیمیدانی نیز می باشد. جامعه آماری این پژوهش ۸۷۲ نفر در ۸۲۲ شعب بانک ملت می باشد که با استفاده از جدول مورگان حجم –نمونه ۸۳۱ نفر تعیین گردید. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده از روش های آماری توصیفی، استنباطی و مدل یابیمعادلات ساختاری استفاده شد . یافته های تحقیق حاکی از آن است که تکنولوژی رادیوشناسه بر مدیریت ارتباط با مشتری تاثیرمثبت و معناداری دارد و بر اساس نتایج تحقیق پیشنهاداتی به منظور مدیریت ارتباط با مشتری ارائه گردید