بررسی رابطه بین کیفیت محصول و اعتماد مشتریان خارجی به صادرکنندگان از دیدگاه پیله وران (مورد مطالعه پیله وران فعال استان کردستان)

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 بررسی رابطه بین کیفیت محصول و اعتماد مشتریان خارجی به صادرکنندگان از دیدگاه پیله وران (مورد مطالعه پیله وران فعال استان کردستان) دارای ۱۳ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد بررسی رابطه بین کیفیت محصول و اعتماد مشتریان خارجی به صادرکنندگان از دیدگاه پیله وران (مورد مطالعه پیله وران فعال استان کردستان)  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی رابطه بین کیفیت محصول و اعتماد مشتریان خارجی به صادرکنندگان از دیدگاه پیله وران (مورد مطالعه پیله وران فعال استان کردستان)،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن بررسی رابطه بین کیفیت محصول و اعتماد مشتریان خارجی به صادرکنندگان از دیدگاه پیله وران (مورد مطالعه پیله وران فعال استان کردستان) :

تعداد صفحات :۱۳

چکیده مقاله:

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین کیفیت محصول و اعتماد مشتریان خارجی به صادرکنندگان از دیدگاه پیله وران (مطالعه موردی: پیله وران فعال استان کردستان) انجام گرفته است. در این پژوهش رابطه بین چهار فاکتور (تضمین محصول، قابلیت اطمینان محصول، مسولیت پذیری و وضعیت ظاهری محصول) و اعتماد مشتریان خارجی به صادرکنندگان از دیدگاه پیله وران بررسی شده است. این فاکتورها همان فرضیه های پژوهش هستند. این پژوهش از نظر هدف؛ کاربردی و از لحاظ روش؛ توصیفی- پیمایشی می باشد. مدل مفهومی طراحی شده و جامعه آماری نیز پیله وران فعال استان کردستان که در بازارچه های مرزی باشماق مریوان (۱۲۸) نفر و سیران بند بانه (۴۶) نفر فعالیت می کنند، می باشد. روش نمونه گیری، تصادفی طبقه ای ساده و نمونه آماری نیز بر اساس فرمول کوکران ۱۳۸ نفر می باشد که ۱۰۱ نفر آن مربوط به مریوان و ۳۷ نفر مربوط به بانه است همچنین در بخش استنباطی از روش های همبستگی بین متغیرهای پژوهش و تحلیل عاملی و تحلیل رگرسیون استفاده شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه متناسب با نیاز آماری از نرم افزارهای Spss ، excel و نرم افزار روابط ساختاری خطی Lisrel استفاده گردید. نتایج نشان داد بین کیفیت محصول؛ (تضمین محصول، قابلیت اطمینان محصول، مسئولیت پذیری و وضعیت ظاهری محصول) و اعتماد مشتریان خارجی به صادرکنندگان از دیدگاه پیله وران فعال استان کردستان رابطه معناداری وجود دارد و نیز مشخص شد عامل تضمین محصولات مهمترین عامل موثر می باشد.