ارئه الگوی تصمیمگیری گروهی برای سنجش اهمیت الزامات مشتریان در محیط فازی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 ارئه الگوی تصمیمگیری گروهی برای سنجش اهمیت الزامات مشتریان در محیط فازی دارای ۲۰ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد ارئه الگوی تصمیمگیری گروهی برای سنجش اهمیت الزامات مشتریان در محیط فازی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی ارئه الگوی تصمیمگیری گروهی برای سنجش اهمیت الزامات مشتریان در محیط فازی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن ارئه الگوی تصمیمگیری گروهی برای سنجش اهمیت الزامات مشتریان در محیط فازی :

تعداد صفحات :۲۰

چکیده مقاله:

امروزه گسترش عملکرد کیفیت به عنوان یکی از ابزارهای مدیریت کیفیت جامع میباشد که در آن نظرات و نیازمندیهای مشتریان دریافت گردیده و با استفاده از ابزارهای گوناگون، آنها را به نیازمندی های تولید و عملیات تبدیل میکند. این تحقیق،یک الگوی جامع برای تعیین میزان اهمیت الزامات مورد نظر مشتریان در محصول یا خدمت یک سازمان ارائه مینماید و تلاش میکند ضمن درنظرگرفتن الزامات موردنظر مشتریان و ارزیابی فازی آنها از میزان اهمیت این الزامات، نقاط ضعف و قوت سازمان موردنظر در تحقق الزامات مربوطه )نسبت به سایر رقبا( را مشخص نماید. در این مدل، برای بدستآوردن نتایجارزیابیها از روش TOPSIS فازی که یکی از تکنیکهای مؤثر تصمیمگیری با معیارهای چندگانه میباشد استفاده شده است. روش پیشنهادی این تحقیق، در مقایسه با سایر روشهای انجامشده، کاملتر بوده و مبنای مناسبی در تعیین اولویتهای بهبود مشخصههای فنی محصول میباشد. در نهایت، مدل ارائهشده تحقیق برای یک نمونه کاربردی، استفادهشده و نتایج نهائی آن مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتهاست