دانش رسان |
مرکز علم و دانش کشور ارائه راهکاری مبتنی بر خوشهبندی و روش RFM توسعه یافته جهت ارزیابی میزان وفاداری مشتریان در سیستم بانکداری
در حال بارگذاری
توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد
ارائه راهکاری مبتنی بر خوشهبندی و روش RFM توسعه یافته جهت ارزیابی میزان وفاداری مشتریان در سیستم بانکداری دارای ۱۲ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد ارائه راهکاری مبتنی بر خوشهبندی و روش RFM توسعه یافته جهت ارزیابی میزان وفاداری مشتریان در سیستم بانکداری کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی ارائه راهکاری مبتنی بر خوشهبندی و روش RFM توسعه یافته جهت ارزیابی میزان وفاداری مشتریان در سیستم بانکداری،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن ارائه راهکاری مبتنی بر خوشهبندی و روش RFM توسعه یافته جهت ارزیابی میزان وفاداری مشتریان در سیستم بانکداری :
تعداد صفحات :۱۲
چکیده مقاله:
شناخت مشتریان وفادار و همچنین شناخت نیازهای مشتریان عامل موثری درکسب برتری درارایه خدمات به مشتری است حفظ این گونه مشتریان دربلندمدت نسبت به جذب مشتریان جدید برای جایگزینی مشتریانی که بابانک قطع رابطه کرده اند سودمندتر است دراین مقاله ما یک فاکتور جدید به نام طول ارتباط مشتری با بانک را به مدل RFM کلاسیک اضافه می کنیم و با بهره گیری ازتکنیکهای خوشه بندی فازی و شبکه عصبی مصنوعی تلاش می کنیم نتایج مطلوبتری را نسبت به حالت کلاسیک بدست آوریم نتایج شبیه سازی برروی یک مثال واقعی نشان میدهد عملکرد رویکرد ما بهتر بوده است
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
