رابطه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 رابطه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی دارای ۱۲ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد رابطه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی رابطه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن رابطه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی :

تعداد صفحات :۱۲

چکیده مقاله:

هوش هیجانی مفهوم جدیدی است که در سالهای اخیر مطرح شده است و در مقابل هوش شناختی به کار می رود .هوش هیجانی یک نوع هوش غیر شناختی است که از نظر تاریخی ریشه در مفهوم هوش اجتماعی دارد ، هوش هیجانی توانایی مهم مدیریت انسانها عمل به شیوه ای خردمندانه در روابط انسانی است . هوش هیجانی زیر مجموعه ای از هوش اجتماعی است که شامل توانایی کنترل احساسات و هیجان های خویش و دیگران ، تشخیص احساس ها و هیجان ها در دیگران واستفاده از این اطلاعات برای هدایت ، تفکر ، و اقدامات خود فرد است . امروزه بر نیاز به هوش هیجانی در محیط کار ، محیطیکه در آن اغلب به عقل توجه می شود تا قلب و احساسات ، توجه می شود . نه تنها مدیران و رؤسای شرکت ها نیازمند هوشهیجانی هستند ، بلکه هرکس که در سازمان کار می کند نیازمند هوش هیجانی است ، با این تفاوت که هر چه در سازمان بهسمت سطوح بالاتر پیش می رویم، اهمیت هوش هیجانی در مقایسه با هوش شناختی )هوشبهر( افزایش می یابد . به همین علت ، هوش هیجانی از اهمیت زیادی برای مدیران و رهبران سازمانی برخوردار است . هوش هیجانی را مهارتی است که دارندهآن می تواند از طریق خودآگاهی، روحیات خود را کنترل و از طریق خود مدیریتی آن را بهبود بخشد . از طریق همدلی، تأثیرآن ها را درک و از طریق مدیریت روابط، به شیوه ای رفتار کند که روحیه خود و دیگران را بالا برد.